访金粉世家全屋整装四川唐总：做好服务，消费者的满意才是品牌最大的成功

金粉世家全屋整装四川唐总接受本网记者专访

【四川南充唐总】我从2008年就开始做金粉世家集成吊顶，可以说是跟金粉世家这个品牌共同成长起来的。在四川营山，我是最早做金粉世家品牌的，的确金粉世家在我们那边很有影响力，消费者认可度也高，我觉得金粉世家品牌很有发展潜力。现在我的全屋整装店面地址也已经选好，面积有300个平方，目前公司已经帮忙在设计中了，相信很快就会跟广大消费者见面。今天我也是过来公司先看看全屋整装展厅的呈现效果，学习学习。

【唐总】我参观下来最大的感受是金粉世家产品在同行业中有很强的竞争优势。因为它非常注重细节。俗话说“细节决定成败”，金粉世家品牌在细节上的重视与要求，包括缝隙的处理，胶水的选择，都是经过大家深思熟虑的决定。所以，今天整个展厅呈现出来的效果非常好，也使我越来越对全屋整装这个项目有信心。

【唐总】毋庸置疑，目前全屋整装的市场竞争非常激烈，所以，我觉得举办各项活动必不可少。但是说实话，我们的门店活动一般不在节假日进行，比如5.1劳动节、10.1国庆节等，我们选择把这个高峰期错过，更加注重在平时的活动。在平时，我们通常以公司的名义进行活动，举办活动的次数也非常频繁，所以一年活动下来在资金上也大概需要十多万。当然，金粉世家公司总部也会给我们经销商很大的政策扶持，比如在产品价格上的优惠，人员上的支持等，大家一起努力，共同把一场活动做好。

其实，单纯在集成吊顶这块，我们县城就有大大小小的几百家店面。说实话，我们金粉世家世家做的是品牌，在价格上，没有必要跟一些杂牌相比，我们更加重视的是服务，而金粉世家的服务宗旨就是“满足消费者的要求”，的确我们也是一直这样做的。比如，有位2008年做了金粉世家产品的客户，到目前，如果产品出现问题，我们还是会24小时上门为其服务，而且只收成本费，不收上门服务费，我们就是为了实实在在地帮助消费者解决问题。只要消费者相信金粉世家，我们就有义务让他满意。正因为这样，金粉世家在当地的口碑还是非常不错的，在装修小区，只要是说到金粉世家品牌，无论是装修师傅还是电工，还是消费者，都会竖起大拇指给予好评。

【唐总】经营金粉世家集成吊顶，我们平均每个月要签30—50家的客户，这个成绩对于一个小县城来说是非常不错的，几乎垄断了整个市场。目前，金粉世家全屋整装这个项目也是非常不错的，我们经销商也要积极抓住机遇，走全屋整装道路，同时也要把售前、售中和售后服务做好！

【唐总】老店由于面积只有一百多平，我打算做集成吊顶，新店，它是一家集成吊顶和集成墙面组成的全屋整装店面，所以，我也在思考这个发展方式。我觉得最重要的是，我们的工作人员要接轨市场，做好产品推广，不能坐在门口等客户。而我的新店进入的是一个大型商场，我们有宣传团队，有新老客户的带动。当然，我们还会和很多知名建材品牌合作，开展各类联盟活动，这样可以进一步提高金粉世家的知名度。此外，我们还是要做好服务，消费者的满意才是金粉世家最大的成功！

编辑：中国集成吊顶网—范范