而大多数的经销商在走出去以后也遇到众多的困惑,小区推广周期长,见效慢,装饰公司交易成本高,管理难,团购不懂的操作,利润下降,厂家的支持力度,辅导程度,自身管理水平的提升,如何获得快速的销售增长等一连串的问题摆在我们的面前。
今天,来斯奥总经理助理金军先生就团购这个主题将一些心得体会与各位经销商朋友共同交流。
一、什么是团购? 团购,指团体购买,是具有一定经济基础的年轻一族以日益发达的网络为主要方式,使互不相识的个体消费者联合成一个具有共同利益的团队,集体与商家议价、维权的消费新方式。中国人的传统意识总相信“人多力量大”,“团结就是力量”,因此在购房、购车、采购装修材料、按揭保险、出游等大支出中,越来越多的人喜欢通过网络或其他途径组织起来,集体与商家讨价、维权。这不但在一定程度上改善了消费者的相对弱势,也从某种程度上减少了消费者与商家在法律、专业信息等方面不对称的状况,同时也令消费者加深了对自身权益的认知。 目前涉足到团购的产品包括装修建材、家居用品、汽车、房屋、家电、电脑、生活用品等各个领域。团购最早在北京、上海、深圳等城市兴起,目前已经迅速在全国各大城市成熟起来,成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式,因为他有效的防止了不成熟市场的暴利、个人消费的盲目、抵制了大众消费的泡沫。金军先生认为:团购已经成为了目前大中城市的主流消费通路之一,是未来发展的趋势。
二、参与团购的准消费群体的特征 1、 买东西不会选择、总是留下遗憾的消费者。 2、 担心个体消费,在售后得不到应有的保障的消费者。3、担心购买到假冒伪劣产品的消费者。
4、准备、马上或已经开始装修的工薪阶层,购买力不是很强少消费者。
5、不了解市场价格,不懂得选材,或没时间或不喜欢逛市场的消费者。
6、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价但又希望买到性价比高的产品的消费者。
7、购物习惯趋向于从众的消费者。
金军先生认为:团购之所以大受欢迎,因为消费者的消费结构已经发生了变化,消费者结构层次的变化,使得团购必然成为未来消费主要方式之一。
三、团购带来的好处 1、无需通过大量的媒体投入而较快速在当地形成品牌影响力。 现场千人左右的受众,让你的传播更加有效,收益更加直接。2、一次性带来较大的销售量。
操作得当,团购动辄上百单的成交量,抵得上平时一个月的销售量,不过这取决于你。
3、交易成本降低。
商家们可以通过团购在采购方面节省大量的时间和成本,从而提高了市场的运作效率。
金军先生认为:对于经销商来说,团购对于品牌影响力、单日销售量也是非常有利的,另外交易成本也大为降低。
四、开展团购的步骤 1、选择团购网; 国内大多数的城市现在均有团购网站,经过了解调查,明确成本的支出,评估当地团购网的影响力,找出适合自身品牌定位的团购网展开合作。2、网络平台的建设;
此为不可忽略的工作,消费者的信息来自于网络,那么网络平台的建设及维护则必不可少,作为前期的造势工具 及未来口碑的沉淀均可通过网络得以实现。
3、 团购前期
A、了解竞品的价格体系
B、制定自己的销售价格体系、明确主推产品等
C、物料的准备、如展架、产品、文宣品、小礼品等
D、人员的分工安排及统一的提前培训
E、与团购组办方的有效沟通
4、 团购中
A、现场的横幅、x展架、促销海报的布置、工作人员的着装形象等形成品牌氛围,拉近跟消费者的距离
B、品类丰富的产品展示可以进行现场产品演示,让顾客与产品零距离接触,体验产品,
C、小礼品现场懂得灵活运用,获取顾客好感
D、与组办方主持人现场良好的互动,充分调动顾客的参与热情,把握好时间分寸,让价的策略,制造顾客的从众氛围
5、团购后期
A、不要认为团购会结束了就可以高枕无忧的等待成交,应该第一时间对现场下定的顾客进行回访跟进,积极约定上门量尺寸、设计等服务,给顾客进一步加深印象,促成更快达成交易
B、防止消费者购买意向发生变化,积极邀请顾客到专卖店展厅进行实物选择,重新为顾客提供量身定做的产品应用方案。
C、对顾客进行信息管理,建立顾客档案,认真做好每一个顾客的服务,努力让每一个顾客满意,让顾客帮助我们进行品牌宣传。
金军先生认为:团购过程非常重要,“台上一分钟,台下十年功”,在团购前后的准备工作决定了团购的成败与否。
五、成功进行团购的几个关键点 1、商家代表个人魅力的塑造。 消费者大多还是比较感性的,团购组办方主持人的个人风采是否吸引消费者也很关键,就好像某电视频道的收视率高低往往取决与观众对该主持人的喜爱程度,商家代表就好比主持人团队的一份子,虽然每个人的表现风格不尽相同,但最终的目的是得到顾客的喜爱,个人魅力的彰显必能在现场获取更高的关注程度,从而达到较好的销售结果。2、团购组织方的重视程度。
主办方是团购会的组织者,主导者,往往他们拥有较多的主动性,团购方的重视、青睐固然我们在团购会上获得资源相对比竞争对手更多,如时间的顺序安排,互动的时间长短,互动的生动性及深度必定导致销售结果的不同,如何获得团购方的重视当然有很多因素,商家的个人魅力,合作的心态,合作的时间长短,利益的分配、情感的投入等等都将是建立良好合作关系的重要环节。
3、所售卖产品的性价比。 归根结底销售者参与团购会是希望买到高性价比的商品,商家应该清楚参与团购会的综合目的,不仅仅是现场一次获得更多的销售订单,任何形式品牌的宣传都比不过良好口碑带来的宣传效应,提供优质的产品而不是劣质低价的产品才能够真正打动消费者的心,薄利多销,优质服务,宣传品牌都能够带来更好的品牌、商家的美誉度,最终才能形成更多的销售。4、为顾客所提供服务的专业程度。
团购会的现场就是与竞争品牌真正的短兵相接,团购会就是真正的决胜终端,商家工作人员的专业程度高低决定了在现场的表现,专业、诚信是一个优秀商家的标志,厂方提供的服务、培训、支持至关重要,但商家更要持之以恒的用心去学习去体会,只有练好了内功才能“一招制敌”。
金军先生认为:“人”在团购过程中占了非常重要的分量,很多时候,销售产品,先把自己销售出去。 总结:市场如战场,信息瞬间千变万化,各地的人文特点,购买力、购买习惯也不尽相同,如何去满足消费者的需求还须用心去体会,为消费者提供好的产品、优质的服务,赚取合理的利润。那么我们的经销商朋友们快乐的赚钱,消费者开心的购物的目的便不难实现。凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的,如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们。
留下您的电话,马上邀请您去工厂考察现场!
2024-05-20全国
2024-05-20全国
2024-05-20全国
2024-05-20全国
2024-05-20全国
2024-05-20全国
今天已收到23位咨询申请