看爱尔菲用微笑化解矛盾，用感恩打动顾客

江西上饶爱尔菲经销商李建平李总

李总2016年加入爱尔菲大家庭，当年即成为成长速度最快的新商之一，去年更一举挺进全国前十强，短短一年多时间从无到有把爱尔菲打造成当地最知名吊顶品牌之一，在当地创出了不可小觑的影响力。

而在做爱尔菲品牌之前，其实李总也有着自己的事业，销售的产品线囊括灯具、厨卫吊顶、卫浴等，虽然是杂牌，但生意也算不错。为什么后来抛弃原有事业，单独只卖爱尔菲这个品牌呢？

对此，李建平李总诚恳地说出自己的想法：“原先我做杂牌，虽然价格上有优势，但质量不是很好，容易伤到老顾客的心，而我自己又总觉得做生意你一定得有自己的原则和底线。慢慢地，熟悉了这一行，也认识了很多朋友，然后我和我老婆商量了下（那个时候店里还只有我们两个人），就觉得要把生意做大，做出口碑，必须得选个好品牌，而这个品牌一定要以产品为核心，不玩虚的，同时性价比要高。直到2015年底我接触到了爱尔菲，并去王店（爱尔菲工厂当时还在嘉兴王店）那边参观了几个品牌，对比了很久。

“我觉得我们爱尔菲的产品外观质量都很好，性价比高，政策也很吸引我。最关键的是，我那个时候有幸跟我们董总见了面聊一聊，我就觉得这个年轻人很有想法，是真的非常认真地在做自己的事业、做这个品牌，而不是为了说纯赚钱，聊了之后我们特别投机，董总包括他的夫人芮总都特别朴实，平易近人，我就下定决心要做我们爱尔菲。”

事实证明，爱尔菲没有辜负李总的选择，上饶爱尔菲是爱尔菲集成顶墙从“爱尔菲欧式吊顶”转型升级后的第一批顶墙集成旗舰店，一场盛大的开业活动，彻底在当地打响爱尔菲的名气，近200平旗舰店生意的火爆也让夫妻店起家的他逐渐拥有了自己的团队。

江西上饶爱尔菲旗舰店

说到业主、员工包括爱尔菲总部的小伙伴对这位经销商的印象，无外乎两个字形容“亲切”，标志性的和蔼笑容，总能迅速拉近距离。

有时候你不得不承认，一个人的亲和力是讲点天赋的，有些人你要相处很久才能消除距离感，而有些人，你哪怕第一次见，就有一见如故的感觉。江西上饶的李总就有这样的天赋，弯弯的笑眼、爽朗的声线以及诚恳的态度，让人哪怕第一次交谈就觉得分外亲切。

在这样一位老板的带领下，“用微笑化解矛盾，用感恩打动顾客”，也成了江西上饶专营店的一个重要特色。“为爱定制 完美到家”不仅体现了品牌的理念，也体现了爱尔菲集成顶墙对消费者的感恩之心。

加入爱尔菲的这两年多时间以来，李总及其团队一直秉持这种感恩之心，坚持和践行着“品质、服务为第一”的经营理念，不仅在平销中时刻用实际行动去塑造和维护爱尔菲优质的品牌形象和服务，更在每一场响应总部和自己组织的联动/单店促销活动中，不断地将“最好的产品、最好的服务、最优的价格”的理念贯彻尽致：各种组合优惠套餐、活动转发送赠品、砸金蛋送小礼物、为消费者提供各种小吃等等……时刻为客户营造优质的购物体验。

江西上饶爱尔菲旗舰店部分内景

两年时间下来，在当地市场无论是在业主中还是在建材圈，李总和上饶爱尔菲都积累下了极佳的口碑，老客户及商场联盟都愿主动为爱尔菲带单，甚至不少老客户都成了李总夫妇的朋友。而在李总的带领下，2017上饶爱尔菲成为当地同类品牌全年销售额第一名，影响力与日俱增，其本人更被推选为当地商场商会副会长。

李总表示，结缘爱尔菲近三年，最让他自豪的有三件事：第一件事是让更多上饶地区的客户认识到了爱尔菲这个品牌，让他很有成就感；第二件事是生意的火爆给他带来了财富的递增，让自己的家人过上了更好的日子，也真正实现了人生前十几年打工时立志要实现的人生理想；第三件事也是他最自豪的事，他收获了一个非常棒的团队！

江西上饶团队（左一李总）

李总说店里每一个人的状态都非常积极，都会不停地做电话邀约、微信邀约、扫楼、商场拦截、夜宴、品牌联盟等，没有足够的客流，就主动出击，不停地折腾、不放弃任何一个客户，“感觉我们店里每个人都比我更厉害”他曾憨笑着表示，能吸引到这么多人才，让他觉得非常自豪。而最特别的一个员工，曾经还是他的客户！在人家家里安装吊顶的时候当场把业主给招安了也真是没谁了！而这位既是业主又是得力干将的小伙伴上个月仅一个人就给他签下了十几万的销售量！感慨一句人生奇妙！

未来，李总预计在上饶市区商贸城再开设一家200平的分店，在上饶树立爱尔菲这个优质品牌的标杆形象！

普通工人出身，做过杂牌吊顶，转型选择爱尔菲，开启不一样人生！事实证明，市场总喜欢回报那些态度好、正能量的人！期待微笑常随的上饶李总2018再创辉煌！

爱尔菲集成顶墙，是一家专业从事集成顶墙系列及智能家居设计、研发、生产与销售于一体的国家高新技术重点孵化企业，是伴随集成吊顶行业共同成长的浙江省科技型示范企业。 曾先后荣获集成吊顶行业十大品牌、集成吊顶行业十佳品牌、集成吊顶品牌价值10强、集成家居十大影响力品牌、集成吊顶行业诚信品牌、集成墙面健康金项奖等等，全国使用者超数十万户，是全屋整装行业最值得信赖的顶墙集成品牌之一。

编辑：中国集成吊顶网—艺文