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访花旗冯帅:实打实的服务赢得众多合作伙伴

2019-07-04 14:461638次浏览
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2019年对吊顶行业来说是不太好过的一年。在2019上半年,花旗产品研发、终端培训、招商、市场活动各项工作有序进行,面对行业疲软环境依旧“临危不乱”,且都取得了不错的发展成绩,实现逆势增长。
近日集成吊顶在线(www.dd001.net)采访了花旗招商部部长冯帅,听冯部长为我们讲述花旗的制胜之道。
访花旗冯帅:实打实的服务赢得众多合作伙伴
花旗招商部部长冯帅
【问题1】花旗在产品方面一直注重创新研发,我们关注到今年花旗也推出了新品电器以及大板产品,那花旗在新品研发上会更看中哪些方面?
【花旗招商部长冯帅】(以下简称“冯部长”)新品方面,从今年1月份开始,花旗全尺寸电器C5的应用更多一些;另外5月31日发布的新品蜂窝大板,是花旗对原有产品的又一次突破。
C5电器打破了目前行业里产品的弊端和局限,从300到350的规格区间都能够应用,真正意义上实现了电器独立于经营销售的核心竞争力;也是花旗努力往智能化方向发展的见证。
至于推出蜂窝大板新品,首先花旗大美系列蜂窝大板是我们产品上半年的一次突破和升级,不仅满足消费者更加多样化的需求,同时让家装空间得到较大的延伸,在通往在全屋定制领域里踩下更坚实的一步;另外对于终端市场来说,花旗希望能够将产品与自身理念紧密相连,简约的蜂窝大板正好与花旗自身风格相符合。
【问题2】这两年,行业里的普遍现象是招商工作进行得比较艰难。那就今年上半年来看,花旗的招商情况如何?
【冯部长】前两天花旗刚刚开完招商总结会,从今年上半年招商情况看,成绩还是比较理想的。
取得这样的成绩得益于花旗自身的品牌定位,花旗的品牌风格趋向于80/90后新生代主流消费群体,他们对花旗品牌风格比较认可,因为市场的存在使得选择选择花旗的客户比较多、意向也比较强烈,因此2019年目前为止花旗的招商情况比较理想。
另外从整个行业看,2019上半年每家企业对招商的重视程度都在增加,招商竞争也愈加激烈。在这样的情况下,花旗通过自身产品的完善打好基础,在给予加盟商政策支持的同时也不断完善花旗商学院的培训工作,总之清晰的招商机制和实打实的服务让我们拥有了更多志同道合的合作伙伴。
花旗蜂窝大板效果图赏析
【问题3】花旗在2019上半年为巩固老商、培养新商也举办了多场培训会,效果如何?接下来是否会将培训常态化?
【冯部长】花旗商学院2014年创建,由最初简单的产品知识培训到后来量房培训,随着近两年公司对商学院培训系统越来越重视,增加了非常多的培训内容,完善商学院培训体系。现在花旗商学院能为经销商提供产品知识培训、设计培训、导购培训、签单技巧等终端所需的一系列技能培训;另外在形式上,花旗的培训有线上线下两种模式的输出,一方面能增加代理商对花旗模式的了解和产品的学习,也使得学习变得更加便捷。
商学院培训常态化是必然的,我们几乎每个月都会开展对新加盟伙伴和老商的培训,因为知识和销售技巧都是需要更新的,所以商学院开班是公司惯例。经销商们对花旗商学院培训也非常认可,因为出发点是让经销商变得更专业,也会有很多对当前消费者运营模式的交流,所以培训开办下来对经销商的提升效果都很不错,他们也比较满意。

花旗蜂窝大板客厅效果图

【问题4】近年来,一些跨界的品牌挤压了业内品牌的市场,而且这种情况一定是会长期存在的,对此花旗有什么应对措施吗?
【冯部长】互联网时代来临后跨界竞争其实一直存在并且每天都在上演,目前小米和海尔应该是实体企业里做得最快的。
从目前集成吊顶行业的产品模式和发展趋势来看,跨界者的进入是没办法规避的。对于跨界者的进入,我认为从企业需要以更强大的心态来面对。
因为现在是资源整合时代,跨界者带来的除了竞争的冲击,对于内部企业而言后续发展中也许能从中获取更多提升,比如企业方向、团队,具体取决于你用什么样的眼光对看待跨界竞争。
对于花旗来说,我觉得这是提升企业能力的一个机会,能与更多来自不同领域的企业交流,对于我们而言未尝不是一种挑战和借力创新的机会。
文:集成吊顶在线—莓莓
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