奔腾解构好品牌：好安装 好售后

【中国集成吊顶网www.dd001.net】集成吊顶已是时下顶面装修的首选建材，集成吊顶是金属方板与电器的组合，安装简单，布置灵活，维修方便。且都是经过精心设计、专业安装来完成的，它的线路布置、通风、取暖效果也是经过严格的设计测试。更主要的是集成吊顶的各项功能组件是绝对独立的，你可根据厨房、卫生间的尺寸、瓷砖的颜色、自己的喜好选择需要的吊顶面板，另外取暖组件、换气组件、照明组件都有多重选择，自由搭配。

然而大家看到的集成吊顶是光鲜亮丽的一面，对于真正使用的业主来说，倘若一旦电器坏损或者板材出现问题，如何解决出现的问题才是关键！这也是众多集成吊顶厂家和商家所要面对的问题。随着生活质量越来越高，业主的要求也越来越严格，在这样的高标准高要求下，奔腾解构吊顶给大家的经验是，在提供一站式解决方案的同时，不断满足以及推荐更符合业主需要的产品和服务。

1、安装服务

安装服务直接关系到客户对品牌的感受，对于集成吊顶来说，销售出去只是完成了一个初级过程而已，品牌的装修设计只是完成了解决方案，业主习惯以安装到自家的厨房顶上效果与自我初衷的需求作为最终评判。

中国集成吊顶行业的经销商往往重视销售过程而忽略订单全流程的服务体系，重点仍然在“点”，而未上升到“面”，这导致诸多经销商做不大做不强，厂家规范性的文件制度成为一纸空文，终端因为投入成本较高而不作为。

2、售后回访体系服务

口碑营销在集成吊顶行业中尤为重要。口碑营销即是由售后回访服务来完成的，作为集成吊顶产品的增值服务，售后回访不仅能实现客户满意度的极大提高，并能提升品牌知名度和美誉度，而这又将持续反哺至销售端，让商家和厂家共同双赢！

成交不是在完成交易，而是品牌服务的开始，厂商必须要有这种经营认知。业主购买集成吊顶后使用情况如何？对产品和服务是否满意？需要厂商提供何种服务？对售后服务的不重视，部分经销商的不作为，厂商衔接的不到位等因素都直接影响了集成吊顶品牌的发展，可喜的是，正如奔腾解构吊顶一样，当前很多的集成吊顶品牌已经意识到这些问题，有意识的实行终端直控，强化执行力，并有一些服务模式的成功推广。