行业屡曝质量问题,集成吊顶企业呼唤诚信

【中国集成吊顶网www.dd001.net】随着房地产市场的不景气，集成吊顶行业在今年也将面临着挑战。行业整合步伐在建材家居市场中加快推进。在这一过程中，集成吊顶企业不仅仅受到来自于市场销售的压力，同样也受到产品质量的挑战。今年以来，关于集成吊顶市场的消费维权投诉屡见不鲜，3·15刚刚过去，集成吊顶市场更是传达出了呼唤诚信的强烈讯号。

在这些投诉案例中，有不少低档次劣质的产品被曝光，但也偶有“误伤”的现象。投诉案例中，也有一些针对知名集成吊顶品牌的失真投诉。有业内专家认为，消费者维权意识的增强有利于集成吊顶市场的良性发展，有利于维护和推动行业的诚信。但行业诚信不仅是对集成吊顶企业经营的基本要求，同时也需要消费者一起共同维护。消费者也需要提高对产品的认知度，明明白白地消费。

信息不对称买卖双方易闹纠纷

据了解，纠纷当中尤其以因价格和收费约定不明确，产生问题的情况最多。想要装修的消费者在签订合同时，对于一些关键细节，比如价格、付款方式、方案要求等，一定要约定清楚，并保留证据。

也有一些是由于买卖双方的信息不对称导致不少消费者很容易受到假象的“迷惑”。这些迷惑主要是指被部分不良厂家的蓄意造假，但也包括了因对产品材料不熟悉而产生的“误解”。业内人士表示，对于集成吊顶行业而言，“诚信”的维护不是单方的事情，需要企业和消费者共同来维护。“在企业方面，不但要树立诚信经营的主观意识，还要在客观上提高经营和管理的能力。”

而另一方面，消费者也是行业诚信的一个重要组织部分。专家介绍，在日常的消费时要对产品的材料，特别是电器类产品，像集成吊顶的材料等等要有一个基本的认识。即使出现了消费纠纷，也永远不能责怪消费者。这更多只是因为由于信息不对称，消费者对材料缺乏认知所导致。由于现在市场的产品越来越多，所采用的材料和生产工艺也越来越丰富。消费者也要提高对于“假象”的辨识度，明明白白地消费。“并不是说消费者要像专家一样，而是在有基本材料认识的基础上要留意产品有没有通过专业的检测。”

品牌大战行业诚信度有待提升

近几年，很多的知名集成吊顶企业的心思大多数都花在品牌推广上面。有集成吊顶厂家称今年的重点除了销售以外就是加快推进品牌战略。而在“品牌战”当中，不少企业都将重点定在了目前最受争议的“诚信”之上。

专家指出现阶段行业内还存在挂羊头卖狗肉的行为，因此，消费者在购买集成吊顶时对认清品牌有一定难度。