集成吊顶团购产品混乱，当心售后服务不健全

如今团购作为新兴的一种购物方式受到很多人的青睐，方便又划算，但是享受好的同时是不是有一些不好的现象呢？

有建材行业人士这样形容团购：一对一的销售是坐在岸边钓鱼，而团购则是划着船去网鱼。一网撒下去，有可能会捞到几个月所钓到鱼的总和。

继美食、娱乐、旅游、婚庆等行业之后， 集成吊顶行业也加入了团购大军。通过参与集成吊顶团购活动，业主想少花点钱，买质量好且环保的材料;商家也想通过团购，节约销售成本，薄利多销提高销售业绩。

然而，在团购日益盛行的同时，与之相关的投诉与日俱增。产品质量参差、额外加收、不开发票、售后维修难等各种问题日渐浮出水面，成为集成吊顶团购的伤疤。

消费者应该如何利用好团购，又该如何规避风险?小编就当下集成吊顶团购活动中出现的乱象进行梳理。

乱象一 团购产品杂牌多

小编发现，目前流行的集成吊顶网络团购主要有两种形式，一种是建材卖场牵头，众多品牌参与;另一种是单一的建材品牌自行发起。

虽然形式不同，但他们有一个共同点：实体店为发起主体，主体再选择与购物网站合作的形式，在网上召集团购成员，成员可以在实体店里体验、看货，然后在网上下单购买。团购人数越多，折扣则越低。

乱象二 售后服务体系不健全

随着集成吊顶产品网络团购数量的增多，消费者购买产品后遭遇厂家拒接售后服务的现象正在增加。

小编从多个建材论坛上获悉，网上团购遭遇“真假李逵”，问题经常出现在团购活动中，有的商家为了增加产品的销量，打出超低的价格吸引消费者，待消费者抢购到货品后，往往忽略了产品的售后服务。

另外，造成消费者团购容易吃哑巴亏的主要原因也在于其无法提供有效的凭证，而商家又坚决否认过失，这使得责权判定很难。小编认为参与团购时，应尽量索要发票，如果没有，要注意保留相关交易记录。同时，如果消费者无法确认产品真假，最好先致电该品牌的总公司或登录官网查询。

文：小李/中国集成吊顶网