专访时代1+1吊顶朱曦：第二代全屋吊顶即将上市

前言：为进一步推动中国集成吊顶行业的健康发展，助力企业品牌建设与推广，由中国集成吊顶网举办的2013年“中国集成吊顶十大品牌”评选活动日前落幕（详情请登陆活动官方网站——中国集成吊顶网，评选结果已经揭晓，时代吊顶凭借消费者忠实的认知度和品牌影响力荣誉上榜。借此机会，记者日前专程拜访了时代1+1吊顶的副总经理朱曦。

【中国集成吊顶网】：中国集成吊顶网的广大网友们大家好！今天非常高兴的采访到了时代吊顶的副总经理朱曦。朱总，您好！

【朱总】：你好！中国集成吊顶网的广大网友们好！

【中国集成吊顶网】：首先祝贺时代吊顶荣誉上榜“2013年中国集成吊顶十大品牌”。那么对此殊荣，您有何感想呢？

【朱总】：当然很高兴，中国集成吊顶十大品牌可以说是这个行业含金量比较重的称号。尤其是中国集成吊顶网这个行业内权威性的网站的这个评选，我是发自内心的高兴，也是代表了我们实至名归的一种表现。

【中国集成吊顶网】：这个荣誉也是消费者这个品牌的肯定，走到今天想必也是付出过很多的努力和汗水，那么时代吊顶是如何一步一步走到今天的？

【朱总】：在这里我非常感谢那些支持时代1+1的消费用户们！这么多年来，我和我们的团队们在背后做的大的和小的努力，我在这里为我们优秀的团队感到自豪。这个荣誉首当其冲是属于所有付出努力的优秀员工们，这是他们共同努力达到的。我们其实要得到一个好的结果，都是有很多不同的因素叠加的。产品有生产，有研发，有推广，有销售，这些部门要是缺少那一项，都会在消费用户中大打折扣。销售如果不专业，用户稀里糊涂的消费，就得不到一个良好的口碑，不能让用户感到足够的信赖。在这一块，我们各个部门都能自发的去解决一些问题，能够跟我们的客户提供一些服务。大家都知道，做实业其实是很累的，就像周总理说的，实业才能兴国，那我们只有抱着热诚和耐心在实业的这条路上走下去。实业从产品的生产到研发到销售到服务，这样周而复始。还有和同行业之间的竞争，还有克服一步一步的难题。这个过程描述起来很长，但是每个做实业都会了解和体会。

【中国集成吊顶网】：朱总讲的非常好，简洁明了。集成吊顶在中国的起步比较晚，那么时代吊顶如何在保持一个最佳的状态下稳中求进的呢?

【朱总】：这个行业我们是从2005年开始做，当时我们友邦的史总开创了集成吊顶这个项目，然后我们紧随其后，也想在这个领域抓住机会。在这个过程中，已经有8年的历史了。8年的过程中，我想任何一个脱颖而出的企业都付出了一个艰辛的努力。抓住这个机会是要靠智慧和勇气的。但是要在这条路上持续的走下去，走到更高更远。企业的耐力，持久性都要让自己的心态沉下来。昙花一现是好操作的，铺天盖地的动作一施展，行业就会有动静。你要想让他持续不断的挣扎再挣扎，那么后面的一些基础不打牢的话肯定是不行的，这就是所谓的路遥知马力。整个企业要缺乏力度的话，他支撑不了这多久。整个行业有走的很辉煌的，也有走到半途中倒下的。这些其实都在给我们敲警钟。企业有得时候很想在疲劳的时候是不是来点转型，或者在投资上走一些捷径。但其实这些捷径都是没有的，回过头来还是想在这个实业上走。比如说，我们做了集成吊顶这一行，那我们首先要专注的有可能是销售，但实际上还是产品。好的产品才能有好的销售，产品的研发品质这些关卡是有很多工作要做的。也有很多的企业开始很疯狂很高调的进入，没多久就会发现问题所在，他其实跟其他任何产品都是一样的道理。企业的各方面功夫下够了，她才能足够一步一步往高爬。

【中国集成吊顶网】：激烈的行业竞争是大势所趋，高品质的产品和优质的服务会显得尤为重要，那你能不能接受一下时代1+1在这方面的优势呢？

【朱总】：从2009年就完成了从商品管理到进出货的管理，完成的是一个ERP系统的贯彻执行。这个执行说实话其实会给企业增加很大的成本。我们曾经在中途打过退堂鼓，集成吊顶是一个系统很繁杂，多到头脑有点发麻的一个三维体系。

【中国集成吊顶网】：也就是说覆盖率很广，那么时代1+1有一个怎么样的售后体系呢？

【朱总】：售后体现在两种，第一个是对客户售前和售中的服务；第二个是对产品使用过程中的故障排除这样一个售后标准。对于商品就比较简单，首先严格按照三包法，或者是超过三包法外更真挚的服务，比如说，有些产品，国家标准只保3年，比如照明灯管，再大的品牌可能只保6个月，但我们可能会保1年。有的产品，其他的品牌可能保2年或者1年，但我们可能会保3年。一方面是我们对于这个产品的自信，另外也是体现了我们对自身产品的信心。对于客户体系，我们想努力的做到。当然，目前我们也有很多的不足。我们的目标是打造一个完整的客户体系，我们所有的人都在前方销售，后面的人做支撑，形成一整个板块。这个是我们的想法，但是现在还处在一个磨合期。

【中国集成吊顶网】：2013年已进入尾声，那么，您能不能跟我们透漏一下2014年时代吊顶的战略规划？

【朱总】：2014年我们会推出第二代全屋吊顶。不了解的人可能会不知道，我们企业有两个厂，这两个厂明年会完成一个大合并。到时候会召开第二代全屋吊顶财富论坛，从而发布第二代全屋吊顶。也希望能够像第一代全无吊顶那样形成轰动。另外，我们会在明年完成150个百万级的店面标准，这是要我们营销部门去打造的。我们会在全国各地将近30个省份去打造150个百万级的标准店。这是我们明年要做的两大块。

【中国集成吊顶网】：看出来朱总非常的胸有成竹，我想这个目标对您来讲肯定会很容易实现， 再次祝贺时代1+1吊顶上榜“中国集成吊顶十大品牌”也祝愿朱总生活愉快，时代吊顶再创辉煌！