视频：2014十大品牌巡回专访之赛华杨旭

中国集成吊顶网2014年集成吊顶十大品牌活动现在已经落下了帷幕。赛华在此次活动中获得消费者最喜爱的十大品牌之一。今天我们来到了赛华集成家居顶的总部，现在我身边的是赛华集成家居顶的副总经理：杨旭。

【中国集成吊顶网】：杨总，您好。

【杨旭】：你好。中国集成吊顶的网友，大家好，我是赛华集成家居顶的杨旭，谢谢大家。

【中国集成吊顶网】：首先第一个问题是作为获得消费者最喜爱的十大品牌之一的负责人，作为副总经理来讲，获奖之后最大的感受是什么？

【杨旭】：赛华集成家居吊顶从2010年开始正式加盟到做集成吊顶产品，2014年首次获得消费者最喜爱的十大品牌。作为公司的负责人来讲，我感到非常的高兴。获得这个殊荣，我们背后也付出了很多的努力。当然，这离不开赛华的整个团队和全国消费者对赛华的喜爱。获得这个荣誉后，很多的经销商打电话来道贺，也有很多意向加入赛华这个大家庭的经销商也打电话来表示祝贺。对我们来说有一个非常好的发展势头。谢谢大家。

【中国集成吊顶网】：赛华获得了消费者最喜爱的头衔，对于赛华来讲，能够获得消费者的喜爱，它的秘诀是什么？

【杨旭】：从我们做吊顶都现在，赛华一步步走到今天，我们公司的团队包括所有的高层对这个品牌的打造付出了很多的艰辛与努力。从最早的处理品牌，到2013年正式着手整体厨卫，从客厅，餐厅到阳台卧室就是大家现在所说的集成吊顶，从产品的布局来讲，短短一年，我们提升了将近三个档次的设计理念。从最早的客厅小空间变成大空间，从大空间来讲，仅仅三个月时间我们马上进行第二代产品的升级，包括我们现在推出的368系列解决终端在家装以及造型上面的问题。我们现在产品的规格从厨卫品到餐厅过度，大家觉得规格显小，装出来气势不够大，所以我们马上推出368组合的系列，这个组合系列推出后，相当于解决了产品安装高度的问题。大家都知道，现在安装的楼层高度大概都是2.7~2.8米，安装的效果消费者感觉到高度沉下来了，会很压抑，我们推出这个系列后，完全就把这个避免掉了。所以，产品推出市场以后就更获得了消费者的喜爱和选择这样更加强了我们对产品研发的计划。从2014年七月份开始我们已经着手研发新一代的客厅专用产品，这些产品即将在元旦向社会展示。另一方面，从装修风格来讲，我们已经相当于提升到第五代了，从2015年元旦开始实施第五代的装修风格。谢谢。

【中国集成吊顶网】：消费者需求是近几年非诚热门的话题，那您作为赛华家居顶的领头人，对于近几年消费者的喜好与选择，您有什么看法？

【杨旭】：对于集成吊顶来讲，从厨卫品到现在的集成吊顶，让消费者更热衷去选择一些产品来装修自己的家庭更多的是色彩和风格上的定位。他们认为这样装出来会更好。那么，以前的产品为什么不能实现这样的一个跨越呢？主要是在造型方面太单一，现在造型大家都能看到，是很多样化的。在色彩上也是跟装修风格非常吻合的。我们在推出整体家装之前走访了很多国内非常知名的家装企业。在沟通中我们也问道为什么整体家装出来后消费者的购买欲望不强，后来得出了真谛：我们整体产品出来后色彩的运用完全没有办法跟家装的风格匹配。所以在这样的前提下，业主情愿选择最原始的石膏，也不愿选择整体家装的根本原因。主要原因是色彩运用上，我们了解这个后，跟公司的设计团队进行了深刻的研讨。所以我们在色彩的运用上做了很大的调整，分成了很多不同的风格，结合市场上主流的家装选择，有很大的进步，推广起来比较容易。第二，大家都知道，现在比较好的风格都是装饰公司出来的，但吊顶公司产品设计的很漂亮，装饰公司在运用的时候很难把我们的产品设计到里面去。作为赛华来讲，了解这些后，我们与广东有实力的软件公司磋商后，我们的要求提供给他们，通过他们的团队设计成光盘，通过光盘，可以将我们赛华的产品非常完美的在软件里展示出来。这样比较真实，跟实际的装修效果一模一样，，让消费者感觉到非常满意。这可能是消费者在网上投票赛华成为最喜爱的十大品牌的根本原因。

【中国集成吊顶网】：赛华在着力推出F2C概念，能为我们解释下F2C到底是一个什么概念？

【杨旭】：其实我们这次的F2C模式的全名，应该叫F2C+O2O，这是我们整个商业模式链。马云现在很多讲话不是都会提到阿里巴巴“商业生态圈”的概念嘛，我们赛华在推F2C的时候也是想打造这样一个生态系统。建材行业要完全去走O2O模式有很多不现实的问题，但是现在电商为什么这么火爆，作为快销品来说，做电商是非常适合的，比如说我网上买一把风扇，买回来电源一插就可以用了。但是对于吊顶来讲，从工厂出厂它是成品，但是从终端到消费者它是半成品，需要有尺寸的测量、方案的搭配，还要有专业的工人去进行安装，才能给消费者展现完美的成品的效果。而恰恰这个过程是消费者自身没办法完成的。它必须有一个载体，那就是我们的终端，所以现在我的F2C模式第一阶段启动就是在打造这个生态系统的核心--终端。包括现在我们的新版网站也开通了网上订货零距离这样一个F2C商业模式在线订货好帮手的服务系统。这也是我们品牌做模式创新的另外一个支点，当然前期只对我们合作的客户开放。

【中国集成吊顶网】：有了一个好的概念后，推广宣传就非常重要，那接下来赛华会怎样来推广这个模式呢？

【杨旭】：就目前来看，一个是通过网络媒体，包括中国集成吊顶网，微信等。F2C模式从上线到现在可能大家也没看到过公司对于这方面的报道，具体的推广可能会放在2015年3月份。到时召开2015年营销峰会，在会上会进行详细的解读和解答。

【中国集成吊顶网】：之前有在一本书上看到过关于O2O的猜想，那您觉得020模式未来发展空间大不大？

【杨旭】：020这个模式我们肯定是会去做的，但我们的企业需要做更多的准备去做好。比如说你可以先到网上对我的品牌和产品等所有的东西进行了解和沟通，还可以到我线下的终端店进行产品的体验。比如说看看某款电器和网上描述的是不是完全符合的，是不是能达到我们厂家宣传的效果。体验完了以后，消费者可以自由选择在网上下单还是在线下下单，然后公司直接发货到终端，终端直接给消费者进行安装，当然也可以根据你的要求给你做方案的设计。

【中国集成吊顶网】：感谢杨总接受我们的采访，最后一个问题，在集成吊顶十大品牌评选后，您对我们中国集成吊顶网有什么建议或者期待呢？

【杨旭】：在这个有权威的十大吊顶品牌评选后，赛华还是感到很荣幸的，你们网站前期的工作准备也是付出了努力与艰辛的。对于消费者来讲，更多的去了解集成吊顶产业链，品牌走势，发展空间，让他在选择产品的时候有一定的参考依据。这个是作为网站方的你们需要考虑的。现在产品产业链，缺少消费者了解信息的平台。作为个人来说，我希望更多的向消费者展示这个行业，让他们更多的了解，这样对整个行业的发展肯定会有很大的提升。

【中国集成吊顶网】：再次感谢杨总接受我们的采访，谢谢。

【杨旭】：谢谢大家。