访谈嘉宾：：浪度家私营销部经理助理张花
访谈地点：：第17届国际名家具（东莞）展现场
访谈时间：：2007年3月18日
记者：先请张经理介绍一下我们这次参展情况如何。
张花：这次参展整个效果是很不错的，以我们三次参展每次都有不同的收获，去年我们在4号馆，今年在5号馆，昨天第一天开展感觉到客户比往年多很多，感觉非常好，昨天上午我们接单了十几个，今天的效果也是特别好。
记者：这次我们主要带来哪些产品呢？
张花：我们的产品跟去年不，去年的国外客户有这样的特性，一个国家的客户到了以后他先欣赏，他喜欢一个款式只要是那个国家的客户，他都会过来。我们主要针对我们的客户群体以欧美的产品定位为主。
还有我们的韩国客户，我们公司也聘请到一位韩国的副总。
记者：对韩国的当地市场应该是很了解了。
张花：对，很了解韩国当地的市场，现在韩国当地很多的大客户在我们这里有预购，对我们公司的业务也是一个很大的促进。
记者：我们整个公司的方向以出口为主还是国内为主？
张花：2007年我们在成都新增一百多亩土地，我们计划拿来做外单的，我们内单也是一样的也有一百多亩土地，我们已经修建好的。我们是内单和外单分开的同步在走的。
记者：我们现在比较关注国内的市场，那今年在国内市场有什么新的打算？
张花：在2007年国内市场我们在品牌方面和宣传年和客户的扩张年，我们新的工业园也在启动，这对公司也是很大的发展背景。我们今年整个的广告上面有一个新的变动，我们会向高速公路的广告和电视台的宣传，在今年我们整个在营销政策都会有很大的调整，也会有很多的客户优惠，比往年都要好很多。今年整个的产品也重新做了定位，产品主要是偏向中高端的市场。
记者：您刚刚讲07年对浪度来讲是一个很重要的年份，浪度现在准备打造成一个什么级别的品牌呢？
张花：我们在公司06年度的春节联欢晚会我们营销部做了一个手语的表演，最后的结束语也是我们共同的目标“浪度赢在中国，走向世界！”这是我们一个共同的目标，我们要放眼看世界，然后我们也要跟进国内的市场，两个市场都不放弃。
记者：营销工作是怎么样根据这个目标来展开的？
张花：国内专门有一个营销部，他主要是负责整个国内市场。到目前为止我们有三百多家专卖店，要做我们的公司专卖是有一个相对的条件的，我们的区域经理和营销部的经理都要做一个考察，我们要考察他们的实力和经营思路各方面都要去考虑的，这对我们的产品是很关键的，如果他的思路不好他是可以培养的，我们也归有相应的整个一套的管理来支持他和引导他。
针对国外市场我们也有专门的外贸部，他们主要是负责跟我们的客户做一个沟通和联系，到目前为止我们出口有二十多个国家。比如美国、韩国、菲律宾、日本、西班牙等等。
记者：使用了我们的产品以后他们的反映怎么样？
张花：我们当时第一次参展获得了奖，对我们公司的开拓市场有一定的影响，去年3月份的时候我们一下签了出口22个国家的合同。06年8月份的时候我们又得了一个产品设计奖，这个奖的含金量是很高的，这也是客户对我们的这个肯定。我们老客户这次过来我们带了几十位的老客户过来的，他们也定了很多东西，今年有一个客户定了20多个位，效果也是很好的。这证明我们的产品得到了他们的认可，如果我们的产品做得不好他们也不可能向我们公司订单的。
记者：产品在这个设计上也花了很多的心思，能不能介绍一下。
张花：我们公司专门有一个产品的设计部，目前设计部的人员主要是从沿海资深的设计师，还有我们在意大利的一个设计师我们的顾问，在06年度春节晚会上我们公司的老总周国桥先生，他们也给我们做了一个汇报。我们有计划在这一两年跟意大利合作，然后成立我们的家具服务中心，主要是搜集各个行业好的产品，作为大家共同来参观，共同带学习，做一个珍藏。
记者：我们知道四川也是中国家具重要的产地之一。
张花：四川是全国的三大家具基地之一。
记者：我们浪度的品牌在四川是处于什么样的位置呢？
张花：我们浪度是中国的著名品牌也是四川著名的商标，我们在06年11月份的时候得到了一个进出口的五强企业之一的称号，这对我们公司也是一个很好的鼓励。在四川做外单的企业相对来说还是比较少的，在我们公司因为有一个很好的工作流程，还有相应的客户管理，在四川企业来说还是比较完善的。所以我们这个产品能够销售这么多的国家也是一个很好的前提条件。
记者：我感觉我们浪度的产品方向是在四川企业当中也是比较少见的。
张花：对，我们在成都九月份有一个展会，成都组委会每年一定是要邀请我们浪度去参展的，因为成都到去年是十七届，他们会邀请在当地相对比较有影响力的知名的品牌，我们也是被邀请之一，每次给我们的展会，他们都会主动地把最好的位置让给我们。在本地各大媒体也希望我们平常能够多提供一些信息，提供一些公司的情况给他们。相对他们各大媒体来说也是很有影响力的。
记者：这两年来到广东，感觉两边焦点装修家居网的企业有没有什么不一样的地方？现在应该是可以很近距离地接触到当地的企业了。
张花：广东这边有很多的家具公司是很优秀的，广东这边大部分是做外单的，一般来说很多的企业是分开的，外单就是外单，做国内产品就是国内产品。我们企业内单和外单两个都是同时在进行的。
记者：我们出口是以品牌出口的还是OEM？
张花：都是以浪度的品牌。
记者：以前更多的可能是一些做OEM贴牌的，现在家具企业也越来越意识到应该是以自己的品牌来做出口。
张花：对，我们的杂志《浪度韵》近期也都有提到，我们在四川来说是浪度，以往做这个家具都是说“中国制造”，我们现在不光是“中国制造”，而是“中国创造”，我们原创和设计都要自己去考虑，因为毕竟对四川来说做这样的品牌必须要做大做强，必须要是中国自己的原创，因为你的产品和你的服务和管理各方面来说话的。
记者：我们的浪度领导人怎么想到确立企业的这个目标？
张花：我们公司是98年成立的，我们公司的周国乔总裁是他创办的浪度公司，他也是一个很年轻很优秀的一个管理人员，在这个行业里面很优秀。因为他的思维是很前卫的，因为他也接触过很多的新鲜事务。所以为什么我们公司员工有一千多个人都愿意在他的带领下往前走，因为他的眼光不仅仅放眼国内市场，他是放眼在国际，05年的时候在四川企业没有意识到参展，我们当时为什么选择到名家具展来参展，因为这对于一个想出口的企业来说是一个很好的品牌，这样能够直接跟国外的专业买家进行直接地交流，交流的前提条件产品还是要有说服力的，这个方面我们也是在不断地提升。每次过来都带一些新的产品，每次的产品都有不同的意味。
记者：我们还参加了深圳展是吗？
张花：我们在深圳的4号馆4B07。那边的产品主要是国内产品，这边主要是做国外的。因为我们现在的专卖店全国有几百个专卖店，我们几千位客户他们都是在之前有强烈要求，油需求跟我们说看我们的产品能不能在深圳那个展位参展，因为他们对深圳比较了解那边也是做国内的。国内这边为什么不做国内的，因为这边客户多了主要是外单为主，因为浪度的品牌比较好，产品定位也是国外市场。所以周总觉得深圳那边是国内的影响力比较大，所以到那边去参展。
记者：现在国内的专卖店有多少家呢？
张花：目前为止有300多家，全国都有。
记者：这是在几年之内建立起来的？
张花：做专卖店我们在四川行业里面是最早提出这个的，不管做什么企业只有做品牌才能做大，当时这个思路也是最早提出来的。做我们的专卖店相对要求也是比较大的，对经销商也是一种考验，当然经销商也会到我们公司来做考察的。
记者：现在终端网络建设主要是在一线城市还是别的城市？
张花：我们主要在一级城市和二级城市，其他的城市还没有做，毕竟跟我们的产品定位不一样，我们产品主要是走的中高端的路线，我们现在定位主要是一级城市和二级城市为主的。
记者：消费者的反馈怎么样？
张花：我们有一个专门的售后服务部，我们也会做回访，他们会告诉我们很多的信息，他们对产品的需求，比如他们对公司各方便的信息的反馈等等，我们都有一个专业的售后服务部做这个工作的。
记者：好，谢谢您接受我们焦点网家具频道的采访。
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