专访德莱宝江苏扬中经销商孙荣华：做人做事都要实在

孙荣华，德莱宝江苏扬中经销商。正式加入德莱宝满一年的孙总谈起他的“生意经”可谓是滔滔不绝，信奉“做人要厚道”的孙总在和中国集成吊顶网记者的交谈之中不仅分享了自己的经营思路和理念，同时也表现出了他对德莱宝的“家居顶未来”非常坚定的信心。 采访地点：德莱宝家居顶“轻奢系列”新品发布会暨“智享系列”订购会 现场

采访对象：德莱宝江苏扬中经销商 孙荣华

采访记者：Lory

中国集成吊顶网：孙总您好！很高兴在今天采访到您，我看到今天您受邀上台和顾总、徐总一起参加了新品上市的启动仪式。感觉您应该还是挺有代表性的一位经销商，您加入德莱宝多久了？

孙荣华：现在已经整整一年时间，去年五月份正式签约的。

中国集成吊顶网：现在店面面积有多大？

孙荣华：我现在的店面是两层的，第一层就是展示德莱宝产品的，有120平米，二楼是装潢公司。

中国集成吊顶网：您当时是怎么关注到集成吊顶这个项目的呢？

孙荣华：集成吊顶我好几年之前就开始做了，但之前一直做的都是杂牌子，杂牌子进入门槛很低，但做久了就会发现无序竞争的情况很严重，大家都在打价格战，我感觉这样下去不是办法，所以我就想找一个比较有实力、有发展眼光的集成吊顶品牌来做。

中国集成吊顶网：那您当初为什么会最终选择德莱宝呢？

孙荣华：当时有了这个想法后就来嘉兴考察，而且考察了很多次，说实话没有特别合我想法的，后来去了德莱宝的公司，参观了展厅之后就被展厅吸引住了，当时就决定要做德莱宝。

中国集成吊顶网：当时德莱宝已经开始做家居顶了。

孙荣华：是的，我当时就是看了家居顶的产品感觉眼前一亮，当时心里就觉得可以做，很想试试看。

中国集成吊顶网：那您现在看来做杂牌和做品牌的区别在哪里？

孙荣华：说实话，做德莱宝的投入可以做好几个杂牌子（笑），但做品牌的优势从长远来看明显要高于做杂牌。首先，做品牌面对的客户群会更有层次；其次，因为做杂牌纯粹是价格竞争，产品品质只会越做越差，那是对客户最大的不负责任，做到最后只会把你自己的招牌做毁了；最后，也是最关键的，你做一个品牌，背后是有一个完整的公司来帮助你、支持你，做杂牌就是单打独斗。不过，不管是做品牌还是做杂牌，我认为“做生意先做人”，赚钱当然重要，但是如果可以把每位顾客都服务好，让他们认可我、认可我做的产品才是我感觉最有成就感的事情。

中国集成吊顶网：扬中那边的市场情况怎么样？

孙荣华：扬中虽然是个小地方，人口只有20多万，但它的市场非常大，扬中这边的消费者还是很看重装修的，也舍得花钱；就我接触的很多客户来说，只要产品的品质好都愿意花钱去装更好的。

中国集成吊顶网：您经营德莱宝已经一年了，有没有什么心得或体会可以和我们分享的？

孙荣华：其实今天在这里有很多经销商都比我做得久，我也谈不上什么心得或体会，就分享一些个人的感受吧。

我很看重顾客的评价，每当有顾客跟我反映哪里哪里有问题或者哪方面的服务需要改进的时候，我就会马上反映给相关的负责人。顾客其实是很敏感的，当他对你失望的的时候就很难再获得他的认可了。所以很多客户乃至店里的安装工都对我有一致的评价：做人实在。做事情不偷工减料，也不要占小便宜，很多时候看似占了便宜其实是吃了大亏。做生意钱是要赚，我的原则就是要在赚钱的基础上把最好的效果呈现给顾客。

中国集成吊顶网：今天是“轻奢系列”正式亮相的日子，您之前应该在上海厨卫展看过轻奢新品了吧，感觉怎么样？

孙荣华：就我个人来说，我很喜欢“轻奢系列”的这种风格。其实这种风格我去年就已经开始做了，就是专门面向一些比较高端的客户群的，而且我自己家里面也是用的这种风格，给人感觉比较清新、淡雅；我觉得“轻奢”这种风格以后会真正流行起来，因为相比那种很豪华的风格，轻奢这种清新简约的更有市场，更能走入家庭中；那些富丽堂皇、金碧辉煌的装修更适合于一些商业场所。

中国集成吊顶网：在今天我们还看到电器方面也有新品——智享系列推出，您了解过之后觉得如何？

孙荣华：相比扣板，电器可能没有那么引人关注，我看完之后觉得“智享系列”相比之前还是有比较明显的提升，智享系列卖点很多也很明显，如果好好利用起来，市场会是非常大的。

中国集成吊顶网：感觉您对于自己的事业是一个很有想法的人，您能否简单跟我们透露一下未来的工作计划？

孙荣华：未来的话我觉得在团队管理和推广这两方面还是有非常大的提升空间。德莱宝公司今年有一个“3060”的活动，对我们店的帮助非常大，原来是不懂管理，什么东西都自己干，很多时候是事倍功半，但有了这个项目对我们的帮助之后，真正意识到：要把自己的品牌做大，团队建设很重要，店面形象也很重要。去年做了一年，投入很大，但还是要慢慢来，以后还要对店面、店里的样品做适当的调整，

推广这块其实我一直深有体会，以前接触的品牌，只想到把顶吊起来，没想到要把它完善下去，一个东西真的把它做好了，不管价钱高低，一定会有人欣赏甚至受到很多人的追捧。更何况我觉得德莱宝产品的价格不算贵，是可以接受的，但现在在我们当地就是缺少推广，甚至很多我们当地大的家装公司都不了解集成吊顶现在可以做到这样，还认为集成吊顶就是传统的那种厨卫吊顶，接下来我就是希望能让更多人真的感受到、了解到德莱宝家居顶产品的好，真正把家居顶产品在扬中推广开来。