顾客的真正需求是什么?顾客为什么还不做出决定?客户的疑虑到底是什么?这些问题应该都是吊顶导购在销售中曾经遇到过的。要想提升销售业绩，成为一名优秀的时代1+1全屋吊顶的导购，那就先看看你有没有做到以下这四点。
一、“三米微笑”法则
微笑是打开心灵的万能钥匙，更是拉近人与人距离的最好方式，作为时代1+1全屋吊顶的导购员，要时刻对顾客投以“三米微笑”，让顾客一走进门店就能有一种亲切感，拥有一份好心情。千万不能因为个人原因把消极负面的情绪表现出来，情绪容易感染，一旦让顾客感觉到负面情绪就会影响到接下来的销售工作。
二、站在客户的角度思考问题
在全屋吊顶的销售过程中，时代1+1导购员要时时要站在客户的立场上，设身处地地为他们想一想，因为很多客户对全屋吊顶产品不太了解，不知道该怎样进行搭配和选择，所以时代导购员在服务客户时，要深入了解客户的想法，试着与其站在同一立场上，这样才能取得双赢。
三、学会倾听并积极回应
倾听是一种有效的销售技巧，也是迈向成功的第一步。善于倾听是吊顶导购员应该具备的基本素质，也是探知客户内心世界的一把“金钥匙”。很多顾客在挑选吊顶产品的时候，由于对产品不了解导致说不准自己的需求，这时候时代1+1全屋吊顶的导购员就应该在倾听的过程中给自己时间和空间来思考客户的谈话内容，便于更好地抓住客户的需求点，并对顾客的问题作出积极的回应，要让顾客感觉到自己有被重视和尊重，这样才能让顾客对自己产生信任。
四、成功消除客户的疑虑
在吊顶产品的销售过程中，如何迅速有效地消除客户的顾虑心理，对导购人员来说是十分必要的。因为聪明的导购员都知道，如果不能够从根本上消除客户的顾虑心理，交易就很难成功。所以，时代1+1全屋吊顶导购员应该帮助顾客完成产品的挑选和搭配，甚至可以做一次现场演练，通过展示产品的安装效果、照明、取暖、换气等电器的功能效果，让客户真正看到产品的价值，从而在心理上消除对产品的疑虑。
文：中国集成吊顶网
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