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中小企业如何构造核心竞争力

2008-02-20 19:3012742次浏览
有人曾说,没有哪一个企业强大到不能被挑战,也没有哪一个企业弱小到不能去竞争。那么,中小企业凭什么去参与竞争、挑战对手呢?凭的就是企业的核心竞争力。
一、什么是企业的核心竞争力?
核心竞争力是企业推动行业发展的源泉,是企业在激烈的市场竞争中制胜的独家绝技,是企业领先于同行的强势资源(强项),是企业挑战对手的筹码,是企业作为社会的一分子存在下去的理由,是企业持续发展壮大的基因。格力空调领先于世界的技术和有别于同行的营销渠道,成就了格力空调的老大地位;海尔优质诚信的售后服务成就了海尔电器在家电业的完美形象;蒙牛乳业一流的人才团队和高尚的企业文化造就了闻名世界的蒙牛速度。那么,格力的技术领先与营销渠道、海尔的售后服务、蒙牛的一流人才与企业文化就是他们的核心竞争力。综上所述,企业领先于同行,并且能够推动行业发展的优势资源便是企业的核心竞争力。
二、企业为什么要建立核心竞争力?
伊拉克如果有自己的核心竞争力,萨达姆就不会被小布什革了老命;一百年前的清政府,如果有自己的核心竞争力,就不会被列强凌辱和欺负了,香港、澳门、台湾也就不会脱离祖国的怀抱,搞得今天同胞分离、骨肉相残(台湾问题)。而伊朗凭借良好的国际关系和手中的石油资源,硬是把美国佬给唬住了;今天的中国凭借高速发展的经济和庞大的消费市场,美国、日本尽管很怕我们超越他们,很想制裁我们,但只能干着急。因为他们的发展离不开中国。为什么要讲国际局势来引述企业构造核心竞争力的问题呢?国家的强大离不开经济的强大,经济的强大离不开企业的强大,企业的强大离不开核心竞争力的尖锐。我们的国家要想领先于世界民族之林,必须先有经济的领先,才能带来文化、教育、军事、科技等全方位的综合实力的领先。一个国家只有综合实力上升了、国力强大了,才不会被霸权主义国家欺负――落后就要挨打,这是千古不变的道理。战争年代,军队承担国家安全的责任;和平年代,企业应该承担起兴国强邦的责任――国家不强大,企业要负一半的责任。所以,我们的企业不但要有自己的核心竞争力,还要致力于领先世界同行,领先的程度越高,企业的竞争力就越强、参与竞争的范围就越广、企业做强做大的机会就越多;企业没有核心竞争力,就不能去参与竞争,不能健康成长,永远也别想做大做强,更别说什么为国争光了。所以,笔者建议,我们的企业在定位自己的核心竞争力时,最好把企业的利益与国家的利益、民族的利益联系起来,与世界同行的水平做个比较,企业的利益必须建立在民族的利益、国家的利益、广大人民群众的利益的基础上,这样的企业才能焕发活力,这样的竞争力才有生命力,才能领先于世界同行。
三、企业如何构造核心竞争力?
1.市场细分,定位精准,走差异化路线,挺进无竞争领域
现代经济学界流行一套理论“蓝海战略”,听起来很神秘,其实讲的是企业通过市场调研,根据客户的需求对竞争激烈的红海(血战之后的海洋)进行改造――红海再造,创造出新的市场需求,延长品牌的价值链,为消费者提供新的产品和服务,让消费者在享受品牌时得到新的满足,引导消费者的消费习惯,让消费者对这种习惯逐渐形成依赖,提高消费者对品牌的忠诚度。创新就是在目前竞争激烈的领域提出问题,然后再解决问题,是机遇的选择与放弃。蒙牛总裁牛根生认为:差异化,挺进无竞争领域是弱势企业迅速制造相对强势的不二法门。所以,中小企业要想参与竞争,并迅速做大做强,必须找准定位、锁定目标市场,根据目标市场的特定需求,创造出(创新)特定领域的特殊需求――开创蓝海,制造差异化,挺进无竞争领域,构造出新领域的强势领导地位,树立行业第一的形象。那时,就算对手跟进,也只能是第二或者第几品牌而已,根本撼动不了领导者地位。
2.培养运营品牌,相信品牌的力量
随着中国经济的发展,消费者的消费水平不断提高,购买力不断提升,对好产品的需求和要求越来越高;再加上近年来消费者结构的年轻化发展、消费者素质的逐渐提高,追求品牌、消费品牌的现象越来越普及,在成熟消费者的消费概念中,他们只会信任品牌、忠于品牌,而不是忠于产品。阿迪达斯无论推出什么产品,市场流行什么产品,阿迪达斯的东西都会比别的品牌贵出很多,而忠于阿迪达斯的消费者是不会因为它贵而不买它的产品,相反会因为拥有贵的产品而感到骄傲。以品牌作为载体,推动企业快速、持久、稳健的发展,主张独特的品牌文化,锁定独特的消费群体,培养品牌的忠实消费者,为“追求有质量的生活”的年轻消费群体提供优质的服务和品牌,延长品牌的价值链,培养品牌的附加值。以品牌作为载体推动企业的发展,尊重品牌的价值,相信品牌的力量。
3.知识产权的保护
优秀的企业大都是以创新起家的,而目前大多数中小企业的创新产品都没有自己的知识产权保护――申请专利。很多企业都认为现在中国的法律和社会环境还不具备保护知识产权的条件,就算申请了专利也是多余的,不必浪费那个人力、物力。因此,很多企业都不重视知识产权方面的保护,更加没有申请专利的意识。其实,这种看法是错误的,企业要想做大做强,要想冲出国门、走向世界,必须要有国际视野。专利保护在中国虽然还不太完善,但是在全球化的背景中,世界环境还是尊重知识产权、保护专利的。要不然中国的VCD企业就不会被松下等外国企业的专利官司给全线击溃,华为与司科的专利纠纷也因为华为自有专利而和平解决。企业在创新产品结构的时候,应该面向世界,申请专利、进行知识产权的保护。便于以后企业国际化的时候,保护企业的知识产权,保障企业的核心竞争力,保证企业在全球市场的竞争中处于主动地位,为企业将来与强大的对手竞争时保驾护航。所以企业必须从小就注重知识产权的保护,别等到孩子长大了被别人抢走而无能为力。
4.组建强势的人才团队
品牌是人才干出来的。强势企业背后肯定有强势团队的支撑。人才才是企业竞争的主力优势、企业成长的灵魂,企业要想进入主流竞争领域,必须创建一流的人才团队,培养一流的人才队伍,企业如果不懂得重视人才,不懂得尊重人才的价值,必将为此付出昂贵的代价。只有拥有优秀的人才,才能作出正确的决策,正确的决策才能规划出正确的思路,正确的思路才能有好的出路,思路决定出路。所以,一流的企业都注重培养一流的人才团队,在干部员工中营造积极向上、乐于奉献的企业文化,从而使企业始终保持一支有活力、有创造力、有凝聚力、有思想的干部队伍,精锐的部队才能赢得战争的胜利。得人才者得天下,得天下者就不愁基业长青了。尊重人才的价值,相信人才的力量,是企业快速发展不可缺少的元素。
5.处理好同行之间的公共关系
千里之行,始于足下。再强大的品牌(企业)都是从小品牌(企业)成长起来的。那么,品牌成长的过程,是从企业行业的小圈子开始的,品牌的成长如果是建立在损害其他品牌利益的基础上、损害行业利益的基础上,那这样的企业将会引起公愤,这样的品牌将会遭到市场的遗弃。因为,破坏了大家共同成长的环境,这样的企业是干不长久的。企业的口碑一般是从专业人士评价开始的,而最专业的人士往往就是我们的同行。所以,企业要想健康发展,赢得同行的尊重至关重要,如果同行都认为你干得好,这才是最好的广告。如果同行都说你不好,那么,你就等着被同行抛弃。好的东西,就像春风,要慢慢地才能吹绿大地;而坏的东西就像传染病,很快就会散发开去,迅速造成恶性影响。企业在处理同行关系时,千万不要损害、诋毁、攻击你的同行,一个企业应有宽宏、博大的胸襟来包容别的竞争对手的存在,要有大家风范,与竞争对手相容共生、共同发展。伟大的企业成就于伟大的对手,麦当劳与肯德基,可口可乐与百事可乐,蒙牛与伊利,都是在学习与参照中竞争,在进步与较量中发展。一路走来,只因有你,才不至于独孤求败,失去企业进步的灵敏触角。

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