【北展专访】奇力总经理穆国强：三大品类突破创新，打造“1+Q”服务体系，奇力的“赋能年”来了！

奇力总经理穆国强先生接受本网记者专访

【奇力总经理穆国强先生】（以下简称“穆总”）奇力是一个创新型企业，19年来，一直坚持在三大品类上突破创新。今年北京展奇力根据用户需求，针对性地推出了“尚美”系列吊顶和“奇力晾品”晾衣机。

①“尚美”系列吊顶具有新中式、美式、田园、欧式四大风格，采用了立体浮雕角花的制造工艺，高差1.8厘米，将更完善客厅吊顶的产品结构，开创吊顶层次新时代。

②“奇力晾品”晾衣机，是智能时代的产物，智能风干，消毒一步到位，其优质的铝合金机身与晾晒杆，采用了质感出众的表面处理工艺，坚固耐用、清灵精美，为消费者的家居生活带去舒适与便捷。

2018年，相信奇力的新品将成为吊顶行业的新潮流，适用于千家万户。

【穆总】2018年，是奇力的“赋能年”，除了产品赋能，我们还给品牌赋能。2017年底，奇力便与中国之声达成战略合作，不管你在哪里，都能听到奇力品牌的声音。2018年初，奇力再度强势登陆全国20+高端机场，彰显品牌实力。同时，我们也从未停止过在多个媒介平台进行多种形式的品牌传播，强力塑造奇力品牌形象。

此外，奇力与嘉兴银行深度合作，为经销商朋友解决资金瓶颈。只要你有梦想，我们就能助你一臂之力，让你在创业路上，一展风华。

【中国集成吊顶网】2017年奇力在招商上取得了重大突破，那2018年奇力在招商上计划如何推进？

【穆总】2018年，奇力将进一步完善新商培育体系，针对新加入奇力的经销商，我们总部将全力扶持，出动专业的门店设计小组、门店运营项目组以及主动营销组等，从建店、选址、装店、团队组建、定价、开业等方面启动系统的帮扶，提供保姆式的服务，确保新商在运营过程中全程无忧。针对北京展会，我们投入了巨大的资源，诚邀志同道合的伙伴加入我们，一起携手共进，开创美好未来！

【穆总】随着消费结构的不断升级，以及新零售在各个行业不断渗透的背景下，对于我们顶墙品牌来讲，既是机遇也是挑战：机遇是传播渠道和营销方式的增加，更加有利于品牌传播和销售提升；但是挑战也接踵而来，随着顶墙行业进一步细化，在保障产品质量的情况下，我们要个性化地满足用户需求，开发新的引流方式。虽然这对奇力的整体经营能力提出了更高的要求，但我们不惧挑战，我们会夯实基础，拥抱变化，通过不断提升产品竞争力，完善销售服务体系，与奇力家人们一起创美好未来。

【中国集成吊顶网】随着消费升级，越来越多的消费者更愿意为良好的服务能力买单，那么奇力将如何构建完善的服务体系？

【穆总】随着全国网络布局的不断完善，奇力“1+Q”服务体系已逐渐建立起来。2018年，奇力将打造更专业化的“1+Q”用户服务体系，推出“电器以旧换新”等方案，从售前、售中和售后三个环节，服务于用户，全方位提升用户体验。事业伙伴一直奋战在终端前线，是奇力品牌服务于用户的基础，奇力必将完善事业伙伴服务体系，通过系统化的培训，提升事业伙伴的门店经营能力以及服务能力，用实力说话，帮助事业伙伴更好的服务于用户。

编辑：中国集成吊顶网—范范