立民族志气，为国争光，是小天鹅义不容辞的神圣职责，是一项富国强民，振兴民族的宏伟事业。

    创世界名牌是竞争的需要，是创造小天鹅的光辉前程，是小天鹅人的追求，也是小天鹅的希望所在，小天鹅所有员工以此为天职，确立使命，坚持不懈地努力并去实现。

    2、经营战略——以洗为主、同心多元、全面进军白色家电

    3、经营作风——24小时，365天运行才是真正的经营

    最大限度的利用设备，最大程度的满足用户，尽快缩短，提高竞争能力，以最优化的成本，最高的效率提高企业利润，为社会作贡献，为此我们应日夜为其目标而努力。企业的第一把手应该勇于负责、大胆开拓，一旦有错误应勇于自己承担，如果有进步、有成果，应该归功于大家。企业的第一把手应当成为管理专家的专家。分管领导要成为分管口子的专家，要逐步聘用职业经理人。

    4、经营观念——企业出产的不仅仅是产品，更重要的是信誉和质量

    企业如果出产的仅仅是产品，没有质量作保证和没有信誉作后盾，那么集团将是建在沙滩上的，随时会倒坍。今天的质量就是明天的市场，今天的质量有多好，明天的市场就有多大，质量是公司向消费者作出的承诺，只有出产的是信誉和质量，才能赢得永久的客户。

    5、经营方针——全心全意小天鹅

    追求完美、全心全意，卓越的科技是第一生产力，以科技振兴企业，不断地注重科技的投入，讲究投资水平，保持持续增长。卓越的技术就是今天经营的动力，明天经营的源泉，以卓越的技术，开发划时代的产品；同时用科学管理的理念和工具，创新未来，让每一位消费者领悟小天鹅全心全意的文化。