追求个性化　天花吊顶能走定制化道路吗？

天花 吊顶基本上是工业自动化生产模式，无论哪个市场，产品已经工业自动化生产，其个性就很难保持，价格也不能长期维持高端。比如我们看到的电脑、手机，高价只有在新品问世的时候才会有，一旦过时，价格就相当低廉，这些产品维持高利润主要是靠不断的升级换代来实现的。但是，天花吊顶 不一样，一个产品出来在装饰性方面不断推陈出新，在功能性方面很难像电子产品那样不断翻新，有一个相对稳定的时期，为此，可以尝试定制营销。

什么是定制营销呢？定制营销（CustomizationMarkting）是指在大规模生产的基础上,将市场细分到极限程度――把每一位顾客视为一个潜在的细分市场,并根据每一位顾客的特定要求,单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。美国著名营销学者科特勒将定制营销誉为21世纪市场营销最新领域之一。

定制营销要注意的几个问题：

其一，定制化不是满足每位消费者的每个细致的要求，而是把消费者引向符合他们需求的个性化产品、特殊产品，然后企业根据个体的情况来生产、销售、提供服务。这需要企业对市场有足够的洞察力，通过尽可能多的市场样本来做好市场调查。

其二，企业把自己做不了的、做不好、或者别的企业做得更好、更安全、更快捷的事交由别的企业去做，自己则将企业内部的智能和资源集中在那些有核心竞争优势的活动上，因为它能为企业赢得时间竞争优势。

其三，企业构建敏捷、柔性的生产制造系统。企业的生产装配线必须具备快速调整的能力，使企业的生产线具有更高的柔性和更强的加工变换能力，使生产系统能适应不同品种、式样的加工要求。

其四，在与消费者的各个接触点，充分体现出以“你”为主、量身定制的思想。可以在互联网上开辟个性订单专区，增强互动性和沟通性，为消费者制造出DIY的良好感觉。

其五，能否在“零时间”内――最短的时间或者最准确的时间点上供货非常关键，它直接考验消费者的耐心。