从四川到浙江、上海，再到惠州，奥斯美集成吊顶老总邓胜基全国范围内的情系终端客户和代理商的行程才只画上一个小小的分号。用邓总在车上的话说：此次远行是任重道远，我们的客户和代理商都在看着我们呢！得加快前进的脚步！
1、深入市场，关心客户之所关心
阿里巴巴总裁说过：阿里是客户利益永远第一的。的确如此，谁抓住的客户的需求谁就抓住了市场的主动权；谁满足了客户的需求，谁就获得了市场。集成吊顶诞生到现在，已经走过了近十个春秋，市场也从当初的一块处女地慢慢演变成一个“硝烟弥漫”的战场。
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邓总在倾听客户需求 |
集成吊顶牌子如雨后春笋般的出现在全国各地，一些厂家为取得暴利，省去了产品的开发环节，纷纷模仿市场中畅销的集成吊顶产品，这样既搅乱的市场的竞争秩序，也造成了产品的严重同质化。为了不断的开发出适用的客户产品，奥斯美集成吊顶不但从美学、创造美好艺术生活的观点，也从适用的角度多方面去挖掘设计思路，如设计什么样的尺寸对安装会更方便，用什么材料和用什么工艺更环保等等。在安装方面，对安装人员进专业培训，明确规定了上门安装要守时，为客户节约时间。
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厂方负责人深入了解客户 |
在惠州，奥斯美生产厂方详听的客户的意见，有位老婆婆和老爷爷对集成吊顶另个一名负责人谢经理说：”我们年纪大了，就想这类产品能满足我们冬天取暖的需求”，说着说着，他俩老还开玩笑的说：”我们老人家也当然喜欢漂亮美观啊，这方面你们的产品我们很中意”。谢经理一边耐心的和他们讲解奥斯的产品，一边给他俩老人家说：”您们二老放心，我们会把您们客户的宝贵意见应用到我们以后开发产品当中去的，也感谢你们对我产品的关心和建议。”
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