关注品牌影响力

努力使自己的产品做得和别人一样好，还是努力唤起别人更好的感觉，多数集成吊顶品牌愿意选择前者。然后，他们就会抱怨，为什么相同的东西，却没有人愿意出相同的价钱。当前集成吊顶行业业存在的这种“怪圈现象”提醒我们，现在到了关注品牌影响力的时候了。21世纪是以知识产业为核心的世纪，企业间的竞争是在全球范围内展开的核心能力的较量。核心能力集中体现在企业拥有的知识资本上。

知识资本是企业中以相对无限的知识为基础的无形资产。知识资本的价值体现在人力资本、结构性资本、顾客资本三者之中。这就是知识资本的H－S－C结构。结构性资本是指与企业组织个体特征联系的一系列无形资产，如企业经营理念、制度规范、品牌等。顾客性资本则指市场营销渠道、顾客规模、构成等经营性资产。

在结构性资本中，品牌是产品质量、售后服务、企业管理水平、技术创新能力、灵活的促销手段、企业文化等多方面综合因素作用的结果。品牌对于企业的发展有很大的影响力，这是基于品牌的以下特性：

1．象征性。一个品牌代表着一个企业。好的品牌一经提起，便能使人联想到它代表的企业和产品。因此要做好企业，必须做好品牌。

2．延伸性。拥有名牌的企业可以实现品牌的扩大延展效应。企业由某种产品的成功而品牌影响力提高，可凭借由此品牌实现在其它产品领域的知名化，短期内实现“长期跨越”。海尔集团以冰箱创立了名牌，借着此名牌效应将事业拓展到其它家电、电脑等领域，至今产品已出口到40多个国家和地区，成为国际性的品牌。

3．持久性。树立和维护一个品牌往往凝聚着几代人的心血，树名牌不是一朝一夕之功，需要企业的长久修炼。而一旦在消费者心中树立起良好的形象，名牌效应也是比较长久的。一些百年老字号，虽历经沧桑，几番变迁，一旦重张旗帜，依然是顾客攒动。

4．盈利性。品牌发展到今天早已具有赢利性，可以给企业带来无限商机。因为优秀的品牌本身就是对客户的保证。搜狐公司负责人就称，搜狐一直拥有的品牌对客户是一种保证，必要时他们可以出售品牌名，用于网上拍卖的完善。

品牌的影响力更为突出，人们考虑最多的问题——企业应当采取何种举措立稳脚跟并继续稳步前进，就与品牌密切相关。据《财富》杂志调查，企业业绩与品牌影响力有特别密切的联系。获最受尊崇称誉的大多数著名企业，成功之道在于他们秉承了一个信念，努力保持公司的企业或产品品牌价值，并推行精心设计的品牌策略来实现这一目标。特别在经济不景气时更加尽力建立起消费群、股东与雇员间的相互信任。因为品牌的立足点和落脚点都是市场。我国一些企业成功经验已经证明了这一点。中关村流行着一句话：“卖出去才是硬道理。”

可见，品牌和顾客忠诚作为企业的无形资产和知识资本，是不可分割的整体，也是企业不断走向成功的主要动力。