借鉴海底捞的成功，吊顶门店做好基础服务至关重要

提到服务，相信大家都会想到海底捞，所以我们看到了无数的餐饮品牌都高喊着自己要打造“海底捞”式的极致服务但是杀入市场后却铩羽而归。小编也去体验过一些强调服务的火锅店，他们几乎就恨不得喂你吃东西，说话客气地不自然，做作，就像演戏一样。从客户体验上来说，不仅觉得不真诚，而且觉得厌烦。有时候说，模仿的了外表，模仿不了灵魂，大概指的就是这些“描猫画虎”的模仿者了。因此，在品牌终端门店的基础服务上，注重细微之处显得尤为重要。

其实，许多集成吊顶经销商总是抱怨门店业绩上不去，却很少关注到门店内部的细微服务之处。顾客在选购吊顶产品的时候，首先会关注到你门店的环境，因此，除了产品质量，门店的细微服务也常常会成为影响他们最终是否购买的因素之一。在这点上，吊顶门店可以向海底捞借鉴学习。

当你进入海底捞就餐时，海底捞的服务员并不显得特别主动和殷勤，但是却随处都在。他们会随时收拾你用过餐的盘子，用餐巾纸打扫你桌面的汤汁和吃剩菜品的外壳，整个过程没有任何违和感，不会打乱你的就餐节奏，不论你点了多少菜，你的桌面总是会显得非常整洁干净，使顾客保持良好的心情。同理，在集成吊顶的终端门店中，保持干净整洁的环境同样重要。吊顶门店可以在门口放上地垫，因为顾客进店，第一脚踏进店里的时候，最好是踏在地垫上，一来是蹭灰，二来是软地面会在一定程度上放松顾客的心情。