首先!
给大家看一个公式:
销售额=客流量×进店率×成交率×客单价
客流量是决定销售业绩的关键因素
五一大促将至,究竟如何在门店附近提高进店率呢?
一、人员拦截
从店面走出去,“坐销”变“行销”楼层、商场、停车场甚至小区只要走出去,成交的几率也会越大。
导购员去拦截客户主要包括站位、话术、制度三个要点。
1、选择最佳站位
一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。
2、统一拦截话术
即遇到客户说什么,要统一员工话术
3、制定拦截的奖惩制度
在没有客人的时候导购员不能在店内睡觉、玩手机对于主动拦截客人的导购员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚。
所有的导购在店内没人的时候要做4件事
第一: 收集情报要看进来来的车多不多电梯里的人多不多。
第二 :紧盯竞争对手
看他店里有没有客人,客人在看什么产品几个人在看,看了多长时间要思考这类客人如果路过我们店应该怎么应对。
第三: 尾随目标客人
如果是一家三口来逛商场在竞争对手家看了很久,很有意向这类目标客人是一定要想办法邀约进来。
第四 :每个人都设有拦截指标
每个导购员每月要拦截XX个人没达标的就要惩罚
算一笔账如果每个导购员每月多拦截30个,一年就会多360个客人,如果能成交30-50单,一单一千的话,仅店面动销一项每个导购员每年业绩就会多3-5万元。
二、氛围拦截
一个店最重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料,强烈的色彩、独特的产品,通过这些方法吸引顾客的好奇引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素:
1、要抢眼鲜艳醒目的颜色;2、要挡眼目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;3、要惹眼要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置;
氛围营造的10种方法
地贴、吊旗、易拉宝和X展架,海报、堆头、拱门、灯箱或者LED屏幕,特殊的时候:条幅、入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯门店音乐,圣诞节、春节的音乐。
三、产品拦截
充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来、活起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
四、网络、电话、短信
除了店面很多渠道可以进行拓展,例如网络集采(论坛、QQ、微信等)、电话邀约、短信回访,等渠道都可以成为顾客来源的一种方式。
五、情景模拟
当以上的工作我们都做完,没有其他事情的时候,要提升下自己的销售技巧。销售技巧是在不断的实战中提升的,在没有顾客的时候可以和自己的同事练习,销售促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲技能提升会更快。
加油!希望巨奥大卖啦~
巨奥——巨质生活 奥妙体验
编辑:集成墙面网—康熙
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