顶善美集成吊顶品牌成立于2006年,总部位于浙江嘉兴,是一家专业从事集成吊顶研发、生产、销售于一体的综合性企业。随着行业的不断升级与产品衍生,顶善美凭借过硬的技术开发体系和企业管理运营体系,由原来的净化吊顶品牌推广运营理念升级为顶墙定制大师战略。顶善美利用全屋整体设计方案打出了自己在客户心目中“产品优先通道”。以人为本,以消费者需求出发,做出适合消费者的定制设计方案,把顶墙行业的被动转化成引导性主动,在2020年疫情之下顶善美创造了行业的又一个春天。对于顶善美的逆势增长,我相信是很多行业同仁或其他各界朋友都关心的问题,如何做到思路引领战略,战略带动实体营销,都是我们值得向顶善美董事长王效春深入学习的。
顶善美董事长王效春,虽然去年我们遭遇了前所未有的大市场,大行业,大经济的“严冬”——新冠疫情,很多行业的确或多或少都有影响吧。但是2020年却是我们顶善美对于产品研发投入最大的一年,几乎是原有年投入预算的2-3倍。也许是对于产品研发的大力投入,让我们的经销商家人,更有信心了,我们在2020下半年就看到了业绩上的明显增长,很快就把上半年因为疫情关系误工误产误销量的问题,一下子拉上来了,而且远远还超出了我们原来的预期目标。
这是我们对于产品投入战略上的成果,目前,我们顶善美就墙板主要有四个系列,比如像蜂窝大板一个系列就有131款,而且这些设计都是第一无二的,专模专色,我们对于产品就是重设计重版型,我认为产品可以被抄袭,产品设计的灵魂,产品的版型是永远无法百分百拷贝的。所以顶善美也不怕被同行来参观,同样我真诚的希望我这些经验能够实实在在的分享给大家。真的是有很多同行企业来我们顶善美做一些行业产品上的考察,相互学习,共同成长,无私分享,把这个行业做好,我觉得是需要我们这些行业人一起努力的。
顶善美战略聚焦,体系很重要
“疫情之后,就知道谁在裸泳”这个就是对于经销商而言,一家公司的体系很重要,只有完善的体系才能支撑终端链条。所以对于我们品牌的经销商有一个独特的现象,疫情之后大家都在翻新店,新的产品,新的经营策略,让我们的经销商走的更稳更好。
我们这个行业准入门槛不高,其他品牌进入我们这个领域,他们都说这个是“跨界打劫”,但是我认为这个没错,跨界是一个很正常的市场,这个市场本就没有主人,谁抢到谁就是主人,你被人抢了说明是你能力不行,有本事你也可以去跨界抢劫。我们这个行业在2006年诞生之后,我们也是抢了灯具市场的份额,比如卫生间的灯源材料,所以我不认同“跨界抢劫”这个词眼儿。如何把自己的东西做好才是我们自己要面对的头等大事,我们的产品就主要聚焦在顶墙上,加入衍生产品配合到我们所提出的定制设计理念。
虽然我们顶善美最早做集成吊顶产品,然后开始做墙面,经营的产品,我们和很多同行的步子的一样的,很多人只是把这种当成一个单独的产品——墙,来卖。我们吊顶原来在装修行业里装修流程里只属于一个最后一个工序产品,装完吊顶就基本可以实现入住了,是整个装修产品市场里最被动的,那么我们上了墙板这个产品,它就不能只是一个简单的单一的产品而已,我们的战略就是通过顶墙定制设计理念把我们的产品从装修的后端拉到了前端,那就是一个被动到主动出击的一个角色转变。
顶墙定制大师是我给这个产品更好的介入到装修设计前端的定义,我们先为客户进行全屋的装修设计方案,让客户认同我们的的设计理念,同时对我们的品牌有进一步的了解,用产品自身的魅力去吸引客户,我们为客户打造的不仅仅是一套设计。为客户定制他们最适合的设计方案才是我们去营销的关键,从认同感开始再到完全信任,客户很简单,客户也很不简单。一个“懂”字,成为所有行业营销的大话题,对于实实在在了解客户的需求,是我们顶善美为客户定制方案的第一步。所以我们对于设计师的要求通过不同实操经验去评判能力,有能力的设计师就是很多客户一直追捧推崇的,宁可等着排单设计也要找这个设计师做方案。所以这些事情都直接间接的告诉我们,客户需求才是我们做产品做营销值得去深挖的。
顶善美董事长王效春还告诉我们,吊顶协会的年会邀请他为行业同仁们上台讲讲他的经营理念,作为他是十分乐意做这样的分享的,也希望行业越做越好,沉下心去把产品做好,把公司的体系做起来才能真正的实现不被“跨界打劫”。在2021新春即将到来之际,顶善美——王效春董事长祝全国人民新春快乐,万事如意,牛年大吉!
文:集成吊顶在线——乔木
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