宝仕龙副总经理李文武：深入贯彻“5个动作和2个销售策略”为终端推波助澜！

2021年，宝仕龙转换赛道，向定制吊顶全面发力，站在新时代的风口，宝仕龙先声夺人，率先抢占行业制高点。那么作为业内首家向定制化突围的集成吊顶企业，宝仕龙将如何进击呢？于“2021年宝仕龙集成家居核心经销商大会暨品牌战略发布会”现场，我们有幸采访到宝仕龙集成家居副总经理李文武先生，让我们来听听它对宝仕龙发展的回顾与展望。以下是采访实录：

（宝仕龙集成家居副总经理李文武先生）

【宝仕龙副总经理李文武先生】（以下简称为“李总”）2020年宝仕龙的优绩，归纳起来有5点。

第一点是我们推出了定制吊顶，获得广大消费者的认可，其中客户满意度高达100%，同时基于百分百的满意度，1个老客户能为我们带来3个新客户，复购率达300%；

第二点则是通过定制吊顶，宝仕龙逐步从集成吊顶向全屋定制过渡。目前，定制吊顶的客单值可以媲美任何主流家居建材品类，2020年据我们统计，定制吊顶的平均客单值在3.6w左右；

第三点就是在宝仕龙经销商体系中，新增了150家定制吊顶专卖店，而这批专卖店的销售业绩基本可以实现原本业绩三倍以上的增长；

第四点是宝仕龙围绕定制吊顶做了一整套体系基础化建设。从产品到设计端到物流端以及后台的服务体系和设计体系都进行了打通；

第五点，也是我比较自豪的一点。我们用“定制化理念”开发了行业内第一个具有定制化理念的商学院系统，这个系统包含培训系统和实操系统，通过这个系统给客户做的服务，得到了一致的好评。

【李总】我觉得主要源自宝仕龙的定制化理念以及宝仕龙完善的服务体系，另外定制吊顶所呈现的强大市场竞争力也是客户选择宝仕龙的一大原因。

【李总】从“新”出发包含两个层面，一个是“新旧”的新，一个是心理上的“新”。

第一个“新”可以理解为，我们宝仕龙从模块化产品突维到定制化产品，需要面对很多新的挑战。同时，为实现“新产品、新服务、新思维、新市场”，我们也需要不断创新；

关于第二个“新”的定义，我们现在做的品类始终以设计和服务为导向，所以我们需要从“心”开始，由内而外的提升自身能力，进而服务好每一个客户。

当然，定制吊顶的推广任重道远，这需要所有宝仕龙人不懈努力。所以接下来，我们也将着力贯彻“5个动作和2个销售策略”全面帮助终端提升销量！

编辑：集成吊顶在线—丸百万