总经理沈林祥先生
记者：沈总，您好，很高兴您能接受我们的采访。
沈总：您好！
记者：对于典尚2010年的发展来说，应该是收获颇丰的一年，尤其是典尚在2010年推出的集成墙面，一度成为行业关注的热点，那沈总您跟我们谈谈典尚今年的成绩吧？
沈总：是的，2010年是我们关键的一年，我们实行内部强化管理体系和激励机制，外部优化了各种渠道开拓和维护市场，提升了我们团队整体的素质和服务意识，为每个客户提供高品质的服务；也通过培训以及终端推广的手段，来提升终端销售竞争力。
环保集成墙面这个项目通过6年多的研发与实验，我们终于成功的把它面向市场推广，贡献给社会！服务于人类！让更多的人们感受这个产品给他们带来的健康和舒适！这个项目确实引起了行业内的关注，很多业内朋友都纷纷打电话过来咨询，甚至亲自来我公司实地考察，并与我们建立长期战略合作伙伴，通过这个项目我们也接到了来自全国各地经销商的订单，让我感到很惊喜的是我们今年销售比去年增长了37.62%。
记者：在这些收获中，您个人觉得哪个对公司发展意义最大？
沈总：我始终认为：我们的管理思维需要创新，产品需要创新，市场推广需要创新、商业模式需要创新、企业的管理模式更需要创新，总之，创新才是企业发展和赢得市场的硬道理！我们始终坚持走品牌品质路线，秉承“创新、诚信、和谐、共赢”的企业经营理念，努力打造成国内知名品牌。
记者：这个收获将会怎样影响公司未来的发展格局呢？
沈总：那是肯定的，对于我们企业的经营规划又有了新的方向，也找到了新的利润增长点，但是我们不急于眼前利益，而是以低碳环保和经济实惠为研发目的，以创新性和实用性为研发原则，切实从消费者的角度出发，锐意创新、求真务实、勇于开拓。这才使得集成墙面项目产品刚推出市场，就能引起业界的轰动。
我们不能说环保集成墙面将取代油漆、壁纸、瓷砖、大理石等墙面和顶部的装饰材料，但是肯定是这些产品的升级性产品，也是目前墙面装饰材料最好的材料。我个人对这个项目十分看好，前景很好！
记者：目前在集成吊顶行业中，也有不少企业推出了集成吊顶的相关衍生品，相比来说集成墙面是一个很陌生的产品，借此机会您跟我们介绍一下这个产品的特点吧？
沈总：好的，我们集成墙面产品结构采用铝合金、隔音发泡材料，铝箔三层压制而成。表面除了拥有壁纸、高档木纹、涂料所具有的彩色图案，采用了专利配方以及高温压膜等工艺，更拥有强烈的凹凸立体感。其非同一般墙面的工艺设计，真正让集成墙面做到了既环保又经济！
集成墙面产品表面处所采用的原材料全部是环保材料，并且采用传统的扣板安装方式，大大解决其他铝扣板的繁琐安装。可直接在毛胚墙上安装，省工、省时、节约空间（护墙可直接用螺钉安装在墙上不采用底架，可节约空间5-10厚度）。另外，集成墙面可以用布直接擦洗，彻底解决装修产品的擦洗难问题。同时，还为房间的整体装修省去了油漆这道工序，避免了因油漆而产生危害身体的甲醛味。这不仅节省了装修材料与时间，而且使刚装修好的房间真正做到健康安全、环保无味。
与此同时，集成墙面还具有保温、隔热、隔音、防潮、防火、防虫、防裂、抗震系数高等特效。用集成墙面安装房间和普通板安装室内温度相差7度，而和油漆相比相差10度；另外，独特的隔热性能，对产品应用在阳台、阳光房和别墅顶层的空间彻底解决了顶层的阳光照射；双面隔板为58分贝，超出墙体隔音13分贝；良好的防潮性能，解决了家居装修上的墙体渗漏形成的装修霉变。
通过半年多的推广实践，我们发现，环保集成墙面在北方最大的卖点就是保温，因为北方寒冷，保温成为首要的核心卖点；而在我们南方，最大的卖点则是防潮和隔热，因为南方雨水比较多，潮湿以及炎热，隔热和防潮成为在南方的核心卖点。
记者：2010年即将过去，对于即将到来的2011年，典尚又有哪些规划呢？
沈总：2010年8月前，公司经营的重心还是以集成吊顶、PVC管件为主，2011年8月正式启动了环保集成墙面项目，从企业视觉系统（VI、SI），品牌推广、产品定位、招商策略、组织管理、绩效考核等方面都做了重新策划，品牌与产品都得到了提升，根据2011年大的经济环境及行业销售情况，依据公司现有的产品力和待定营销模式，以务实可行为基调确定今年营销目标；通过销售模式的创新来体现行业地位。 2011年，斯麦尔将再接再励，市场总体战略采用——挑战者战略；销售主题定位2011年公司营销中心定为发展年：渠道拓展、区域规划、品牌推广、服务规范； 品牌主题为全面提升典尚品牌知名度，确立典尚“新一代”的品牌地位。在销售终端广泛建立5S概念店、4S明星店、3S标准店、各种展示店的店中店……以点带面，全面扩大与消费着的接触面。我们将采用新颖的广告、促销、公关等手法，来进行统一的全国性大促销，尤其在新品上市时，策划一些大型促销活动。并对经销商开展现场促销活动，提供相关优惠政策。要采取发展策略，力求把典尚塑造为一颗闪亮的明星。2011年成为一匹名副其实的行业黑马；
记者：在这些规划的背后，您觉得行业的因素与企业的因素各有哪些？
沈总：行业因素主要要看中国集成吊顶行业发展速度，国内生产技术不断提升。行业内的企业为了获得更大的投资收益，在生产规模和产品质量上不断提升。但是来自国际金融危机、外部政策环境恶化、产业上游原料价格上涨，下游需求萎缩等众多不利因素使得集成吊顶行业在2011的市场状况及价格走势不会很顺畅，主要还是要看企业经营风险的承受能力，集成吊顶做品牌的企业就看这两年，看谁挺得住！
企业因素主要是企业具备所谓的硬件和软件问题，这么来讲吧，在市场层面上，房地产市场的火爆，势必带动了家装装饰行业的高潮，集成吊顶行业的刚性需求将在一段时间保持稳定的发展，那么我们企业就会面临品牌推广的新局面，在当今的集成吊顶行业，我们这部分主流的企业已经过了招商布局期，现在正向品牌推广方向发展，因此，对于企业来讲，意味着一次全新的考验，因为这需要企业将有限的技术研发力量、市场推广费用，人力资源集中在全国性的品牌推广上，同事，最为主要的是要帮助经销商提升盈利能力。记者：在2011年，您认为集成吊顶行业的发展会出现哪些新的变化？
沈总：我认为随着市场环境的瞬息万变以及现代化家居业的发展,人们对家装的整体美观,协调性,创意性要求越来越高,同时,对厨卫空间内的功能要求越来越高.集成吊顶产品的概念和模式才逐渐被消费者广为接受,并大势进入集成吊顶行业.不少厂家都在朝着个性化的发展,有很多市场意识强的企业都在尽量掌握自己的核心技术和专利,并且在市场的销售中得以体现.在行业快速发展的情况下,这些企业的发展速度超过了行业的平均水平,并且建立起一张覆盖面广,忠诚度高的销售网络.使销量占整个集成吊顶的比例得以进一步提高.根据目前行业的发展趋势,从2011年度起集成吊顶必将有更快的发展基础,不管是从装修的流行上还是一般客户群体的接受度上,都比以往任何时候有了大幅地提高.明年行业发展的主题还将会是：环保、低碳、智能、健康。家居生活空间采用吊顶将增加到阳台、客厅，卧室、走廊等空间。总而言之，目前推动集成吊顶行业发展的有利因素继续存在，整个市场还将继续保持增长。
记者：对于典尚公司来说，2010年取得如此优秀的成绩，相信离不开典尚人一年的奋斗，借此机会请沈总对典尚全体工作人员说个新年祝福吧！同时也对全行业的从业人员送上您的寄语。
沈总： 谢谢！ 2010年的成绩应该属于我们这个团队的每一个成员，也感谢全国典尚经销商们一如既往的支持典尚！理解典尚！爱护典尚！也要感谢行业内的同仁们对斯麦尔的关注和支持！在此，我谨代表嘉兴市斯麦尔电器有限公司祝大家新年吉祥！身体健康！合家幸福！生意兴
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