ZBAN志邦的成功来自于细节－制度、用心、创新、习惯

编者前言：“人无我有，人有我新”的ZBAN志邦企业理念，启发警示着每个想成就大事的ZBAN志邦人，想打拼一片天下，就必须从简单的事情做起，从细微之处入手，ZBAN志邦集成也把古人的孜孜教诲铭记于心，把简单的事做好就是不简单，因为伟大也是来自于平凡。

企业决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。ZBAN志邦集成清楚的知道在集成吊顶竞争激烈的当今，已经到细节致胜的时代，不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销，客户的维护，售后服务等等细节问题都可能关系到企业的前途。2011年ZBAN志邦集成全面把细节抓到实处，从以下面进行着手。

细节来自于制度

企业的竞争主要是企业核心力量的较量，是团队的综合素质的表现。管理的基础是制度，很多的企业几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，一个优秀的企业他的管理条例都有几千条，周全细腻，ZBAN志邦集成也在不断前进摸索中细化制度，ZBAN志邦集成的管理是人性化的，在尊重每一位员工，又不失严格的基础上形成适合ZBAN志邦集成企业的制度，让人觉得合情合理。在犯错的时候愿意受到惩罚，下次很自觉的不会再犯错了。

细节来自于用心

也许我们每天重复地做着一个工作，处理着平凡而琐碎的杂事，日返一日，每个人都会出现厌倦，一些人就没心思做事，整日郁郁寡欢。一些人就会觉得不得志，屈才，抱怨领导的不公，总想做些轰轰烈烈的事情来才是显示自己的才能。ZBAN志邦集成的领导者要求每位员工：一定要注意细节，把工作做透，做实了，只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，我们都是有成就的，是伟大的。无论是技术部，五金车间，组装车间，客户部，销售部，到管理者，务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，不能有丝毫的马虎，要让客户感受到ZBAN志邦集成高品质的产品，与优质的服务及无微不至的关怀，给客户提供一流的服务，让客户在我们的服务中受益，从而客户会从我们点点滴滴的服务中感受ZBAN志邦集成企业的真诚。

细节来自于创新

创新是ZBAN志邦集成企业生存和持续发展的灵魂，ZBAN志邦集成企业觉得只有不断创新，与时俱进，才能适应集成吊顶需求的变化，最终在市场搏击中增强ZBAN志邦集成企业的竞争实力，才能保障ZBAN志邦集成企业的稳健发展。新的一年，ZBAN志邦集成公司在产品的许多细节上会不断改进，在售后服务方面也会不断完善。2011年公司预计推行网上订单，代理商设置会员中心。代理商可以随时上网看到公司内部的信息，下载资源等，对于客户方便了很多，这种处处给客户着想的温馨做法会使客户感动。

细节来自于习惯

做什么事情之前就要事先考虑周全，做这个事情先要准备什么，都可以把事情分解成为无数个细节，无数个细节严格的去执行，时间久了会变成一种潜意识，使其变成一种习惯。ZBAN志邦集成企业将会把他的团队训练成将细节训练成习惯。ZBAN志邦集成的团队统一，有素的训练，把每个都是注重细节的人加起来，在平时工作中定能够达到一定默契的，从而增加企业的凝聚力。在平时工作中每位员工对自己工作的反馈和分析，认真地去剖析，增加工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，这样才能为我们的工作积累丰厚的经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正使我们工作执行力自我提高。

小事不可小窥，细节彰显魅力。ZBAN志邦集成吊顶就是要注重每个细节，集中精力，为集成吊顶事业创造更大的价值。虽然现在的ZBAN志邦集成与同样获得集成吊顶十大品牌企业的友邦、宝兰、和，奥华等在企业管理、品牌影响力等方面还有一些差距，但ZBAN志邦集成坚信，只要能不断完善细节，不断创新变换，用不了几年，ZBAN志邦集成吊顶一定会走向成功！

志邦厨卫科技（浙江）有限公司总监：王华