欧柏特柏王强：光影吊顶的缔造者,引领未来

欧柏特总经理柏王强先生

记者：柏总，您好，很高兴您接受我们的采访。

柏总：您好！

记者：最近，欧柏特开发了一款影响行业的光影吊顶，我们想请柏总为我们详细介绍一下光影吊顶的特点与优点。

柏总：是的，这款光影吊顶，是目前行业里革命性的产品，在原来的工艺上面又是一种创新！我们去年就已经立项研发了，当时的研发思 想以创新性和实用性为研发原则，切实从消费者的角度出发，锐意创新、求真务实、勇于开拓。并且申请了国家新型实用型专利！这才使得光影项目产品推出市场， 今年终于和大家见面了！

“光影”系列板材采用国际高品质1001*H24优质铝材作为基材，基材表面采用UV着色并适量添加光致蓄光型自发光颜料，在保证板材具备正常的 UV板的特点外，还可以让板材表面在经过光的照射下（自然光、灯光、紫外光等）储存光能，在停止光的照射后，该板材就可以缓慢地以荧光的方式释放出光能， 发出的荧光持续的时间从几小时到十几小时不等。

“光影”系列产品运用到的UV材料及光致蓄光型自发光颜料是绿色环保材料，不含放射性物质，不会污染环境，且板材表面具有抗污、阻燃、高硬度等 优点。而光致蓄光型自发光颜料在很多方面都具有优势，比如不含任何放射物质、无毒、无害、不燃烧、不含磷、铅和其它有害元素或化学品，对人体安全；具有稳 定的物理和化学属性，使用寿命可达10年以上。并且采用微小颗粒，易于同各种透明介质原料混合使用。

记者：那目前这款产品的市场反映如何？您当初设计产品的理念是什么？

柏总：通过这几个月的市场反馈的信息来，市场反应良好！也得到了全国各地经销商一致认可和好评！同时在我们业内也产生了很大的影 响！当然同行有部分企业也来效仿，不过核心技术还是掌握在我们手里！我们推出的新品“光影”系列引用的设计构思就来源于自然界极光现象，并巧妙地引用到装 潢材料中来。该系列通过对产品的表面进行光效处理，使其具备彩色发光的功能，让人们在茫茫黑夜也能感受到绚丽的光芒！

记者：目前集成吊顶行业的产品现状，您是如何看待的，您认为集成吊顶行业将来将如何发展？

柏总：集成吊顶行业的产品现状，我觉得现在行业同质化太严重，市场大多数企业产品的创新无非在尺寸、造型、工艺上面做调整，概念性和科技性的产品并不多见！在今后需要更多的品牌企业和我们一起加大研发投入，一起推动这个行业发展！让自己的产品来说话！

记者：对于公司来说，我们知道欧柏特一直在产品创新研发上投入很大，从10年的浮绘·亚特兰庭，再到11年的光影系列，我们看到欧柏特在产品研发上一直做的很多。巨大的研发经费对于欧柏特刚起步不久的企业来说，产品力是否已经转换成品牌力？

柏总：那是肯定的！因为品牌与品牌之间竞争的核心，就是产品！在目前集成吊顶行业品牌的创建阶段，行业内的一些知名企业已经展开 产品营销，其品牌建设还只是处于第二阶段的，并不像家电、食品等其他行业内品牌化运作明显。再加上建材行业，消费者对品牌的认识和接受度就没有像一些快速 消费品一样接受要快！大多数消费者还是要去集成吊顶专卖店去看，那么主要通过了解的还是以产品了解为主，当然，并不是说品牌推广不重要。我们的品牌战略就 是三年内要靠产品来带动品牌！今年已经是第二年了!从市场反应来看，我所投入的研发经费虽然很大，但是我赢得了市场，赢得客户的青睐！事实证明，我们的产 品力已经成功的转换为品牌力了！

记者：您个人为何如此看重产品的研发，很多企业都担心创新是为他人做嫁衣裳，投入很多人力物力去经营，产出却很难预测。

柏总：这个观点我不认可！产出和投入是很多企业家所慎重考虑的问题，关键是你的投入是为了长期目标还是短期行为，短期行为，大多 数企业都会选择模仿，抄袭等手段来获取利益！但是长期战略目标来看，就不一样了，投入也不是盲目的去做，而是要有规划，同时投入是为了提升品牌的战略定 位，只有每次创新的尝试，才能给企业总结出一条光明大道。总之，创新才是企业发展和赢得市场的硬道理！

记者：除了产品方面，我们还知道，您在公司管理与文化上，也是非常注重，如近期推出的“卓越”行动，您能跟我们具体谈谈吗？

柏总：是的！所谓“TOP（卓越）服务体系”，就是依靠我们企业与经销商共同建立的专业服务机构（客户服务部）、配备的专业服务 人员、专业设计师、专业售后人员、专业业务人员、专业板材工程师、专业电器工程师等相关服务资源，形成一整套专业、专注、有效的管理模式，对终端用户所遇 到的产品或技术难题做出系统的解决方案，实行流程化、专业化处理的一个服务体系。建立“TOP卓越服务体系”的目标是追求用户卓越、经销商卓越、公司卓 越，形成“三位一体”的服务品牌和市场效应。我们不仅是要培养出总部专业的服务人员，还要让全国经销商的服务人员都要做到专业，专注！具体的讲有三个方 面：

三、公司卓越：通过“TOP服务体系”的建立与实施，对欧柏特所有客户实行全程优质的服务，将“TOP服务体系”打造成国内首屈一指的服务品牌，使欧柏特 成为中国集成吊顶行业内最优秀的服务提供商之一。公司在人员上也进行了很大的调整，例如优秀人才的引进、项目小组的成立、人事任命、专人专管协同负责制等 等，都是公司卓越的最好体现。通过“TOP（卓越）服务体系”的实施，我相信选择欧柏特就等于选择了你的未来。

记者：“卓越”这个词让我们看到公司的目标与方向，那未来欧柏特品牌的发展目标将是什么？

记者：您作为行业公认的“少壮派”企业家的代表之一，在您看来，目前集成吊顶行业的发展，还需要在几个方面有所提升？

柏总：少壮派是可以讲，但是“少壮派”企业家的代表之一是不敢当的！行业里有那么多值得我尊敬的前辈，还有很多方面都要向他们学 习！在我看来，目前集成吊顶行业的发展，还需要在产品研发、技术质量、招商拓展、市场营销和售后服务等方面加大提升力度，有品牌意识的厂家应该放弃制造业 一成不变的市场营销模式，改变以往的市场运作思路，不要一味着追求网络拓展，结合自身的资源，经营的产品战线不能拉的太长，我还是强调我们专业做什么就是 做什么！否则，后续的市场维护会出问题的，这些问题会给企业带来严重的市场隐患，应从长远考虑，不要追求专卖店的数量，专卖店的质量尤为重要，应该脚踏实 地的帮助经销商做足了市场推广，教会他们掌握运作市场的赢利模式，只有让经销商赢利了，经销商才会共同全力投入市场，从而，厂家也赢得市场和品牌，更赢得 后期丰厚的市场份额，从而真正达到双赢或多赢的竞争理念；期待行业内的人士以及像你们的相关人士，从资本，管理，市场等等方面，继续给予集 成吊顶这个产业的支持，辅助这个我们吊顶行业迈上更高的台阶。谢谢！