欧斯宝何经理:经过16年的稳步发展,欧斯宝逐步成为吊顶行业的领军企业,目前拥有欧斯宝与现代冠军两大品牌,销售网络遍布全国各地。专注吊顶十六年,欧斯宝在家装、工装、外贸领域均颇具成就,成为家喻户晓的品牌企业。
自1997年开设整体吊顶第一家品牌形象店至今,欧斯宝的家装销售渠道已经做的非常精细。单从产品上来说,细分为美学版、精华版、实惠版、特惠版四大板块,各板块分别有数款主打产品且对应不同的消费群体,但欧斯宝主攻消费层还是中高端消费群。2012年欧斯宝主要推出了镶钻、风水、釉面、简约、中式五大系列扣板新品,并推出与之相配套的简系列电器、超薄系列LED照明,市场反映都还不错。
记者:产品的品质是产品价值的基础,那么对于品质的把控,欧斯宝是怎样做的呢?
欧斯宝何经理:产品质量是企业的生命,具备企业咽喉一样的重要性,因此欧斯宝一直也重视产品的质量,从原材料的挑选、产品的生产到产品的检验、出货,每一道程序都要进行严格把关,尽量将风险降到零。
关于品质,欧斯宝始终坚持三不政策:不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品;坚信品质是制造出来的,不是靠检验出来的,当然生产过程中必须进行严格的品质把控,即来料控制、制程控制、成品控制。
记者:市场上,集成吊顶品牌众多,欧斯宝的品牌特色和优势在哪里呢?
欧斯宝何经理:16年,是一个漫长的发展过程,欧斯宝能够在市场中站稳脚跟,从集成吊顶众多品牌中脱颖而出,傲立集成吊顶行业,说明欧斯宝是一个有自己思想内涵、核心文化的企业,她的特色在于专注。欧斯宝专注吊顶16年,从没有想过离开这个行业,她没有跟风转舵而是在不断的学习、创新,一直致力于为广大客户研发制造出更多的健康家居产品。
作为吊顶行业首个全球最具影响力品牌,欧斯宝明确自己的核心目标,提炼品牌文化,精准品牌定位,在产品上,坚持人无我有,人有我精。一个企业能够长期稳步发展,优势还是在于产品,专注吊顶16年,健康环保一直是欧斯宝追求的产品定位,而这正是她的优势所在。
记者:品牌时代下,如何解决形象和品质矛盾?
欧斯宝何经理:前面已经说到产品质量是企业的咽喉,所以优秀品质是树立品牌口碑的前提,品质与品牌形象是相辅相成的,对企业的发展都起到极大的推动作用。因此,我们严抓产品质量的同时,也要做好品牌宣传工作,树立良好的企业形象,提高品牌知名度与美誉度。
记者:在品牌运营中您是如何看待品质和品牌的关系的?孰轻孰重?
欧斯宝何经理:品牌资产包括四个方面:品质认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度。品质是品牌知名度树立的基础,没有优秀产品质量的保证,品牌即是纸上谈兵,所以说,品牌口碑的树立,必须要有过硬的品质与产品特色作为保障。随着品牌知名度、美誉度的提升,我们还要考虑顾客对品牌的忠诚度,因此,我们就需要不断的创新、加大品质把控力度,生产更多健康环保产品,回馈给广大顾客。
记者总而言之,对于企业的发展,品质与品牌是相互依附的,两者缺一不可。
记者:在您的心目中一个好的品牌,该如何良好的运作呢?谈谈您的大致思路。
欧斯宝何经理:一个企业需要明确大的发展方向,注重各个环节把控,做好每个细节工作,来确保企业的良好运作。我觉得一个企业将产品质量抓起来后,就要深挖提炼企业自身的品牌内涵,形成所有员工为之共勉的企业文化,这是企业高度的提升。
作为全球高端吊顶市场领导者的欧斯宝一直深谙自己的目标与追求:认真•快•坚守承诺是欧斯宝人一贯的工作作风;一切以客户的满意度为根本是欧斯宝16年来一直坚持的客户观;打造全球吊顶健康典范是欧斯宝长期的发展使命。
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