潜伏在销售流程中的巨额利润
传统营销追求的是品牌和形象，而不是销售量和现金流。使用传统营销，你不仅需要很有钱，并且需要具备敢输的胆量和魄力。
99%的中小企业老板（很可能包括你）在成交过程中，犯下的最严重的错误……
流程优化：
进店话术：销售就是找出顾客价值观，改变顾客价值观，种植新的价值观
1、 适时提问：提些简单、客户一定会回答的问题。
2、 用杯茶水代替“欢迎光临”。
3、 适度赞美引发话题及停留时间。（结合当日天气、新闻等因素）
4、 深入了解当地小区的信息，引导客户了解产品价值。
5、 察言观色：真正对客户的爱好、职业感兴趣。
6、 消除抗拒：体会客户拒绝背后的想法：
太贵了：
客户说太贵了是什么意思，顾客说贵你说不贵，有用么?
化解顾客的障碍
1，太贵了，2，质量，3，服务
太贵----意思是到底同样货是不是最便宜的，有没有更便宜的地方。顾客最怕别人都卖2千，你卖2千8。
质量----质量不相信时，是需要证明还是保证？只要有问题你拿回来我给你换给你修，
服务----心里是关心整个公司服务全不全，还是想问对我服务全不全，你要什么。
我们永远不能回答顾客所有问题，我们永远可以反问顾客问题。
顾客问：你们都有什么服务？你反问客户：你要什么特殊服务？
顾客问：你们又什么保证？你反问客户：你要什么保证你才放心?我买了降价怎么办？降价8千我返还8千
顾客问：有没有比这便宜的地方？你反问客户：你有见过比这便宜的么？同一时期你看到比这便宜的？便宜多少，返还多少！
我们就给他一个让他放心的保证，只要是假一我们赔你三。
我不需要：不冷不热---被决绝，表示顾客不了解，我知道不是你不需要，只是你不了解，你了解么？我送你你需要不需要，他不需要可以送给别人。
我再看看。。。
你好先生，想看看吊顶是吧----看了很多了吧-----花了很多精力了吧
那么，我们这里也不一定适合你，但我做这行10年了，现在让我了解你的需求，如果我这里不适合你，我介绍给你合适的地方。只需听2-3个核心需求。
会问的人有智慧，一开始先说就是没智慧。看谁讲不讲废话，就知道人是否厉害
交订金：
交订金是要送客户一个小礼物，及测量的具体时间（勿迟到）。对测量师傅的经历进行简单包装。
测量：
提供增值服务及建议，可以给客户检查一下水管等。 三不细节服务：不喝客户的水、自己带鞋套等。。
安装：
进一步产品卖点讲解，从专业角度让客户感觉到超值。 对安装效果让客户在留言本上进行评论-签名。
进一步了解客户更多的信息：家庭情况、工作、爱好。。。。为后续追销做准备！！
五星服务：财富来自于认识你的人和你认识的人，你认识多少人还是多少人认识你。
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