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“新节俭”风潮袭进集成吊顶行业

2013-03-22 11:22533次浏览
在现在这个处处都在讲节俭的社会风潮中,炙手可热的集成吊顶行业也将带领经销商与消费者共同提倡节俭风。如今不少消费者在社会现实和节约风气的影响下,普遍形成了控制成本、理性消费的成熟消费观念。逐步提高对集成吊顶的品质和服务的关注力度,集成吊顶产品的品质、风格是否有保证有新意、导购员的态度是否让人满意成了当下消费者关注的重点。

面对消费者日渐成熟的消费观念,集成吊顶行业也有受此影响。随着社会经济环境的变化,致使80后们对整体家居装修风格也有了新的认识:不一味追求奢华,而是以简约为基调,给家里营造一种简约空灵之美感。更加关注“品牌附加值”,普遍认同设计师的一些智慧和技巧,保证居室的品位和空间。这样做的好处就是能降低成本,大大减少材料的浪费,对卧室空间合理布局,充分发挥出集成吊顶在家居中的最大效用。

“新节俭和优质服务”风潮

在面对消费者全新的消费心理,整个集成吊顶市场开始刮起“新节俭和微笑服务”风潮。不少集成吊顶企业和品牌集成吊顶的经销商迎合消费者的心理,纷纷推出了“节俭”型价格的商品。不少品牌集成吊顶企业的优惠活动力度都很“惊人”。当然由于每年的新品基本要到二季度以后才能面世,部分旧产品也就集中这时候低价处理。这对于消费者来说,这是一个绝好的购买集成吊顶的时间段。

在针对市场和消费者双向变化,今年的“3.15”的亮点不在于拼价格,更多的是拼服务,集成吊顶行业资深人士认为:“只有拼服务才有口碑,有了口碑就有了回头客。”这成为了品牌集成吊顶企业的共识,也愈加凸显服务的重要性,越发成为品牌集成吊顶企业的拼抢阵地。在国家政策的不断完善,集成吊顶市场的大环境肯定会越来越规范。原先的粗放型规模扩张已经不在适合集成吊顶企业的发展。企业需要发展,必须有优质管理、优质服务、良好基础做支撑。

消费者与集成吊顶企业共同成长

随着大量咨询和知识的累积,消费者关于集成吊顶消费方面的专业性知识增加,维权意识也大大增强。这些变化都要求企业客服人员熟知消费者权益保护法、产品质量法等法律法规,更高的维权成本也让各大生产集成吊顶企业更加注重产品的质量和服务。

消费者的变化其实也促进了行业的进步,很多厂家也意识到了售后服务的重要性,产品好做、好卖是一方面,但要维护企业品牌和荣誉,售后服务就一定得跟上。消费者消费需求的提高一方面会促使企业提升产品和各项服务,而门窗行业是个以民营企业为主体的行业,是完全竞争领域,品牌企业一直在改进产品和服务质量,逐步提高了消费者的标准,两者是“水涨船高、互为促进”的关系。

集成吊顶企业应在倡导节俭风的同时,把握时机,做到“双赢”的美好局面。
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