我们身处在一个急剧变化的时代,产品市场饱和、广告有效性下降、顾客忠诚度降低,品牌忠诚度弱化。顾客权利得到了大幅度提升,互联网丰富的信息彻底改变了商家和顾客之间的关系,使传统的营销模式发生了革命性变化。于是,我们需要主动营销。
作为主动营销,有一个显著的特征,那就是当顾客不来集成吊顶门店和终端,那么我们就必须主动出击,在顾客可能出现的地方出现,在顾客有需求的时候出现,在顾客购买的时候出现。
在家居建材行业市场环境比较好的时候,集成吊顶企业可以采取坐商的方式,等待顾客的到来,而当市场环境发生变化,消费者的需求不是那么明显,消费者受制于大市场环境的影响,而没有主动购买的意向的时候。或者消费者选择购买集成吊顶产品的渠道很多,有越来越多的竞争对手采取拦截的手段实现销售的时候,那么就必须实施主动营销。
集成吊顶企业在实施主动营销的过程中,要各司其职,充分发挥团队的作用,以团队的组合实现最大化的营销价值。有的集成吊顶企业在实施主动营销的过程中,采取小区推广的方式。小区推广为了完成任务,就编造客户信息,提供虚假和不实的信息,同时,小区推广过程中,由于绩效考核制度不够系统,结果导致,干得多的未必拿的多。同时,小区推广获得的有效客户名单,由于到店面没有得到店面人员的有力支持,结果导致最终销售的失败。这样的案例比比皆是。
主动营销是现在集成吊顶企业比较多采用的一种销售的方式,必须系统的研究并且使用,这样才能获得最佳的销售效果。对于主动营销,不能盲目夸大其作用,很多主动营销的方式,必须有集成吊顶品牌和门店的有效配合,这样才能够取得有效的成果,否则,即使在有效的方案也得不到落地和执行,只能空欢喜一场。
主动营销是未来客户服务行业的一种新的大势。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是很多人死在了明天晚上。所以我们要把握今天,创造价值。
文:小张/中国集成吊顶网
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2024-05-27全国
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