专访凯兰朱仁良：“我”不善言辞，但我要做好吊顶

从一家专业OEM企业到现在形成自有的智慧家居风格的吊顶企业，凯兰的转型之路走得比他想象的顺利。在目前的吊顶品牌中，像凯兰这样从单纯的代工到自立门户建立自己的品牌的例子不在少数，那凯兰又凭借着什么能在目前“龙蛇混杂”的吊顶企业中开辟出自己的一条道路？笔者怀着这样的好奇采访到了凯兰的掌舵人朱仁良。

一进入朱总的办公室，最显眼的便是墙壁上摆放的各种各样荣誉证书，当记者问到其中最令他印象深刻的是什么？他没有立刻回答，而是将印有“中国驰名品牌”的奖状拿到了记者面前，朱总介绍，这是海盐当地的工商局为凯兰颁发的，作为一家“土生土长”的海盐当地企业，能在当地受到认可让他感到欣慰之余充满了继续奋斗的干劲。

作为一个还在成长的品牌，又身处于还在“群雄逐鹿”的一个行业中，凯兰面临的既是机遇又是挑战。而怎样管理和带领员工就成为了这“挑战”中的一环。凯兰办公室内张贴的员工考核制度可以称得上严谨和精细，却并没有让人感到“不近人情”的压迫感，这或许也与凯兰倡导“人性化”的产品理念息息相关。

在凯兰的品牌标签里，“人性化”与“智能”可以相互解释、相互渗透。智能家居已经受到越来越多的吊顶企业的关注和重视，凯兰在2013年上半年就对品牌重新做出了“智能家居”的新定义，而在市场中，怎样将“智能”理念真正落实到产品中去还有很长的一段路要走，朱总表示，凯兰会在日后专门建立一个研发团队，专项负责凯兰产品的“智能”部分。

除了智能，凯兰还提出了用“体验式”、“欲望式”的营销来取悦消费者。“整理专卖店形象，用更加直观和更有冲击力的终端形象抓住每一位消费者的眼球。”朱总在谈到凯兰自己的体验式营销时坚定有力地说道，“欲望式结合体验式就很好理解了，即让消费者产生强烈的购买欲，让他在体验了我们凯兰的产品后就有下单购买的欲望。”再结合凯兰认为的“一个和谐的整体空间才可以造就完美的厨卫空间”这样的产品理念，进一步地道出了凯兰在今后的市场上站稳自己脚跟的决心。 那么对于凯兰来说，现在最缺的是什么？是人才是设计是服务？朱总毫不讳言地说：“凯兰现在最缺的是品牌知名度。”面对网络媒体的异军突起，朱总还是相对保守地选择与电视媒体展开合作，在SMG纪实频道播放的纪录片《生儿育女》中，凯兰用植入模式将凯兰的形象展示在大众面前，不光如此，凯兰在2014年首次为自己的品牌聘请了形象代言人——江苏卫视《新闻眼》主播金思辰。在问道为什么选用金思辰来担任凯兰品牌形象代言人的时候，朱总表示，首先金思辰是作为一个主播的形象，新闻主播往往又给人一种气质良好、人品正直的形象，再者，作为一个新闻主播，他有一定的受众群体并且有着高频率的曝光，虽然名气不及娱乐明星但胜在形象正派。

在采访的尾声，记者抛出了最后一个问题，“凯兰在今后有什么计划或新的活动？”

“我们的新计划正在酝酿当中，预计在两个规格的新品推出之后，凯兰会举办一场区域性的经销商会议，另外就是广交会的部分，今年凯兰对于广交会的活动场地以及参展产品等方面都会有更新更大的投入。”

整场对话下来，朱总平实亲和的语言令笔者印象良好，他坦言自己是一个不善言辞的人，踏踏实实地把重要的事都落实好才是他的工作风格。作为凯兰的领路人，他注重服务又重视创新，作为集成吊顶行业的一员，我们看好朱总并祝福凯兰。