文__ 提笔就老
“中国集成吊顶网8月开业汇总”已发布,跟七月相比,8月开业数量明显增加,涨幅在10%左右,虽然开业数字喜人,但新开店的质量却不高,其中的主要问题集中在三个方面:
首先,店面规模不高。
“夫妻店”的传统生态一直困扰着集成吊顶企业的发展,从小看到大,专卖店的质量直接反应的是品牌对于经销商的管理能力、经销商如何看待品牌的价值大小以及未来潜力,很多“夫妻店”形式的经销商更多的心态是“赚个小钱、养家糊口”,那么这样的经销商是在拖企业的后腿,再换个角度来看,如果容忍这样的经销商持续下去,那么品牌主其实与这样的经销商本质来讲是一样的,都是得过且过、只顾眼前利益的主儿。这是造成新开店面质量不高的首要因素。
其次,新开业营销手段老套、单一。
这么说吧,如果有五家集成吊顶品牌在同一时间、同一地点一起开业,对于消费者来说可能还以为是一个品牌一下子开了五家店……
新店开业似乎除了“锣鼓喧天”、“鞭炮齐鸣”、“红旗招展”、“开业大礼”就想不出别的“手段”了,要么是半土不洋、要么就是乡土气息十足,作为一个围观的消费者,看了它的开业,你还有兴趣进到店里去了解这个品牌吗?或许有吧,但也得等到他的心理阴影消退了之后……
新开业的活动手段就像是男女之间吸引异性的第一印象,连外在美都没有,你还指望别人去了解你的内在美?
最后,“开业服务”不到位。
忽略“凋零”到只有两个人的夫妻店,只要你的店里有员工,那么在开业前务必要对他们进行“开业服务培训”,不同于日常的销售技巧和销售心理的培训,开业培训将会很有效地提高店面形象及美誉度。
当顾客走进新店时,他就是一张白纸;当他走出新店时,是优美的水墨画还是冷冰冰的投诉表——就看你店面员工的功力了。
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