集成吊顶行业各品牌目前的服务只限于基础服务,而没有形成专业化的系统服务体系。集成吊顶行业应形成从经销商管理、消费者购买、消费者安装使用、消费者售后服务等一体化的专业市场服务,以及产品理念服务、生活理念服务、社会责任感倡导等扩大化的精神文化服务。只有如此,才能建立集成吊顶品牌的差异化竞争力。
如何来解决同质化的问题?有三点必须要做:
第一,选用和开发新材料:改变产品同质化最根本的途径是选用和开发新材料,从材料本身先人一步,开发新产品,避免与行业其他品牌的直接产品竞争。材料的选用可以从新金属、新技术、新概念入手,形成产品的本质差异。
第二,重视生活设计理念:产品设计引入生活设计的理念,使产品更符合消费者需求,给予消费者更多选择。从今年的流行趋势来看,空调、冰箱、手机等在其原有的工业设计基础上,进一步加强了对外观和生活文化设计理念的引入,已经掀起了中国生活设计的潮流。集成吊顶行业工业设计也只是稍有涉略,设计方面可大做文章。
第三,加强服务体系建设:产品的同质化永远存在,因为模仿永远存在。唯一不能模仿的,惟有两点:品牌和服务。
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2024-05-17全国
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