顶上集成顶系统全国导购员培训四川站圆满结束

为了提高全国顶上集成顶系统专卖店的整体管理水平，提升全国专卖店导购人员的专业技能，从而更好的为顾客服务，浙江顶上电器有限公司营销部领导自八月开始对全国专卖店导购员进行集中巡回培训。活动的首站为四川区域。

8月6日四川全川48家专卖店的导购人员全部参加了此次在成都金满堂酒店进行的为期两天的培训。

上午的产品知识培训讲师是顶上电器有限公司西南大区经理汤洲杨。汤经理就顶上公司的规模，实力，产品研发，产品的核心特点以及相关的安装知识等相关的内容进行了精彩的培训，博得了现场导购人员的阵阵掌声。

下午进行的是导购技巧和专卖店管理的培训，顶上公司市场部郭勇经理担任该次导购培训的讲师，郭经理着重对企业与品牌、产品知识、 销售技巧、专卖店管理等方面做了详细的介绍，强调零售终端的建设与完善的重要性，指出了工作在营销第一线的导购人员正是重中之重。导购人员既是顶上品牌面向顾客的一扇窗口，更是与顾客沟通的桥梁，导购人员的一举一动，一言一行都代表着顶上的品牌形象和品牌内涵。会议中就一名优秀的导购员应该具备什么条件，怎样才能成为一名优秀的导购员，这一问题进行了分组讨论，每位都积极参与，激烈讨论，现场气氛相当活跃。经过讨论，大家真正的意识到，不要因为顾客没有购买而懊恼，他今天不购买并不代表以后不购买，他们中的多数人会因为你的出色表现而再次光临。接下来的导购现场知识考试，参加的接近50名导购人员均获得了顶上公司营销总经理签名的导购知识培训合格证书。

顶上公司通过这次内容充实，形式多样的培训，为四川的导购员和经销商提供了一各很好的交流平台，他们互相交流心得与经验，共同探讨发展中的问题。这次培训的顺利举办让导购员更加熟悉和了解顶上公司和顶上产品，从而更好的服务于客户，还为顶上品牌更扎实、更稳健的发展奠定了基础。

据了解，顶上公司市场部计划今年在全国举办类似的专场培训会多达20余场次。