[提要]京城家居卖场新动向 销售调整备战盛事后市场。北京在2008盛事期间货车限行、部分材料禁运,使得物流需求巨大的家居建材行业提前调整营销策略,暂停了各种促销活动,而有家装计划的消费者也把时间推后到盛事以后。
商家不作送货承诺
记者在北京玉泉营家居建材市场及金源家居卖场等地方看到,前来购买家具建材及咨询家装公司的消费者很少,市场明显冷清。现场也没有看到旺季时普遍的打折促销广告。几位逛市场的顾客告诉记者,他们的房子已经装修好了,家具也大部分订好了,现在是来看看还有什么需要的家居饰品和小件的器物,如果是大件的话,有的厂家还不保证能送货呢。所以,如果现在他们的房子还没装修或者家具还没订的话,他们可能就要推到盛事以后了,因为盛事期间的道路限行和禁运,不仅严重影响装修进度和送货,而且也使自己出门逛家居市场不方便。
商家的策略印证了市场的这种变化,很多家居卖场不仅停止了平常的打折促销活动,把业务尽量调整到盛事之前或之后,还明确提出不作送货承诺。居然之家运营总监张志良介绍,虽然目前还没有接到任何关于盛事期间限制营业的通知,建材市场会正常营业,但是会随时根据政府的布置和要求进行变化,在这个期间,他们建材市场不会做任何大型的促销活动。
华耐立家建材连锁北京区企划总监廖宏华介绍,目前,他们对于消费者在6月30日之前送货的定单已经全部送货完毕,现在已经停止了所有的送货。如果消费者在盛事期间需要使用瓷砖,我们在送货上不能做任何承诺。
美克美家家具广告营销部副经理刘春杰介绍,由于实木家具的送货问题,他们公司在7月份之前能送货的已经送货完毕,而另一部分不太着急的客户将在9月份之后开始送货。另外,我们今年取消了春季的新品发布,并在7月份之前对北京的各店完成了秋季新品的全部摆放和调整,消费者现在就能在北京的店里看到9月份全国即将上市的新品,并可以提前预订,并在盛事结束之后送货。
销售随着调整
对于北京盛事期间对家居建材市场物流的影响,有关专家也给出了自己的建议。北京市建筑装饰协会会长贾中池说,目前,北京市建设委员会及相关主管部门并没有下发任何关于禁止装修的通知,但是由于受到交通限制、人工成本等因素的制约,他认为装修成本会有一定的增加。但是他表示,消费者可以把重点放在挑选、比较家装公司;选择设计师、优化设计方案;先期挑选家具、建材等环节上,待盛事过后再进行施工。
北京市场协会家居分会秘书长刘晨也建议消费者在盛事期间以逛建材市场为主,做到未雨绸缪。刘晨介绍说,盛事期间的限行措施应该会对建材市场有一定影响,北京的建材市场会根据政府安排,依照自身情况,适当地做一些调整。
阔达装饰北京分公司总经理金波建议消费者在此期间装修要与家装公司做好相关“约定”,比如,将有关材料送达时间、一旦装修停工再复工的时间以及装修现场保护等相关问题的约定写进合同等,以免施工过程中的纠纷产生。因为在盛事结束之后会有大量的工地同时开工,到时候再去选设计师、选队伍可能就来不及了,先和设计师做好足够的沟通,开工后也会事半功倍。
备战盛事后第一个黄金周
北京限行、禁运等措施无疑使家居建材市场进入了一个平淡期,但这一平淡期是否会对行业效益造成影响呢?专家认为,限行、禁运对行业的影响有限,盛事期间积累的消费需求会到盛事之后爆发出来。
事实上,对有的行业来说,由于限行、禁运,使消费需求提前,在盛事之前还旺了一把。按照往年的惯例,目前地板市场已经转入了销售淡季,但今年适逢盛事,货车""限行令""的颁布令原料物流运输十分困难,阜外地板进京难,不少消费者要求提前安装,于是地板的安装量却在淡季里追平了旺季。
很多地板厂商家为了保证客户能够如期安装,采取了主动与客户协商提前送货的方式,消费者也对此表示接受和理解。因此订单成交量并不多的地板淡季,安装量却比往年同期增加了三分之一。宏耐地板北京分公司总经理张岩介绍,他们公司的地板安装量基本赶上了旺季。
集美家居副总裁刘洋表示,现在市场的销售情况还是基本稳定的,并没有出现大的波动。8月份盛事期间限行,卖场和终端送货可能会有一点影响,然而他对盛事后的经济形势还是很有信心的。
她认为盛事过后,对于企业来说,目前情势的不乐观,但不表示企业就不做宣传了,相反这是一个绝佳的顾客培养期,企业应当注重宣传,培养顾客,为盛事后的市场竞争打下基础,盛事后市场将迎来一个消费井喷。
博纳圣木业的刘秀明先生也表示看好后盛事经济,认为届时市场将出现一个消费井喷。
盛事后的第一个黄金周是家居市场销售的黄金时间,意识到这一点的商家已经在借目前的平静期韬光养晦,准备在在即将来临的消费井喷期分一杯羹。
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