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集成吊顶的重点是服务(二):欧斯宝成都总经理唐云辉

2007-08-16 15:3713436次浏览
欧斯宝成都总经理唐云辉:集成吊顶的重点是服务
欧斯宝成都总经理唐云辉:集成吊顶的重点是服务

主持人:谈谈欧斯宝的经营渠道?

唐云辉:其实我们现在的渠道有这些方面:一个是大宗的项目。大的工程项目,这是一个渠道。第二个就是超市,比如说百安居、东方家园建材超市,因为这几个连锁性的超市在全国都有他自己的店在里面。超市也是我们一个很重要的渠道之一。再其次就是装饰公司,目前呢,装饰公司在整个材料的购买份额里面会占很大一个比重,因为这个购买材料的心理和我们去医院看病的心理是一样的,我们生病了去医院肯定听医生的,那么装房子肯定是听设计师的。装饰公司也是一个很重要的渠道。像装饰公司他给你推荐,或者他采购这个产品然后再配送给客户,这三个占很大的份额,然后完了之后才是自己所经营的铺面,还有一个就是电子商务,就是在网络上面宣传和网络上面销售。

主持人:我觉得现在欧斯宝也挺注重这一块的,有没有什么规划?

唐云辉:网络上的宣传和销售从前年就开始做了,但是做得不是很细,很专业。我们在这方面的投入也是一年比一年在加大。

主持人:因为现在上网的人越来越多了,就看谁是第一个吃螃蟹的人了。

唐云辉:我们公司非常看中网络这一块,我们公司现在五个渠道:工程项目、家装超市、装饰公司、自营店、还有电子商务,这五个渠道环环相扣,每一个都会互相影响和互相带动,不能忽视任何一个,是一个有机的整体,让每一个渠道发挥最大的作用。我们目前有些地方还没有做好,但是我们还在朝这个做好的方向在走。

主持人:现在欧斯宝在市场上的销量怎么样?

唐云辉:在成都的话,我们应该是在前三。在重庆的话应该也是在前三,在北京那是第一的。也就是几乎在每一个市场,全国每一个市场他都应该排在前面的,我们在成都应该是排在前三。

主持人:欧斯宝的发展还是很不错的,但每个行业在发展的过程都会遇到瓶颈,欧斯宝肯定也遇到过,怎么应对的?

唐云辉:一个企业在不断壮大、做大的时候都会遇到一个瓶颈期,包括我们公司也是这样的。我举个例子来说,我们公司现在还想做大就肯定要有更多相关专业性的人才。恰恰这方面的人才非常非常少,这就是我们现在最头疼的地方。其实人很多,比如到人才市场里面去找人确实很好找,但是真正能够懂、能够做好的就非常缺乏。这是最头疼的。

主持人:除了人这方面还有一些其他因素吗?比如机制、经营策略方面的有没有遇到过?

唐云辉:经营策略我们自己有一个规划,方向是看准了,就朝这个方向走下去,现在,目前面临的最大的问题就是人才问题。因为不管做渠道还是其它的都需要非常有实战经验的,比如做项目的实战经验的人才,做超市的还需要懂得超市运营的人才,做网络、做自营店的管理都需要人才。人这块现在是最头疼的。

主持人:如果选好了人,就会制订相应的策略去完善这个机制,对吧?

唐云辉:嗯,我一个人不可能做这么多事情,所有的工作都需要人去做,人毕竟是创造财富的主体。没有人是什么也谈不上的,所以现在头疼的就是人,现在缺的就是人。像做IT的,也是缺乏一些实践经验的,比如学校里面出来的,理论是有的,玩机器也很懂的,这种人肯定不缺,但是懂怎么样去运营、怎么样去花最少的成本去创造最大的收益,就需要这样的人。

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